六位自由职业者的专业谈判技巧

对于占现代自由职业市场很大一部分的创意者来说，保护定价和边界往往是不确定的。 然而，对于经营企业的人来说，定价和界限也是极其重要的。 (如果你是自由职业者，那就是你！ 你是你公司的首席执行官。 知道何时和如何谈判是一项非常有价值的技能，好消息是你不需要MBA来开始利用谈判技巧。

我总是说，你可以谈判任何事情，即使客户是在他们的预算。 由于这些问题应该是在电话或初步谈话之后，以及在你写建议的关系阶段或之后出现的，你应该已经把自己定位为有价值的。 如果客户被搁置在你的建议的某一部分，准备自信和迅速地回应这些谈判技巧。

我们别再给他们打电话了，好吗？ 我更喜欢机会电话。 因为这就是事实——看看你是否适合客户和你收集尽可能多关于他们的关注和需求的信息。 在这个电话中，你正在寻找线索，你可以插入提案。 例如，如果客户提到他们并不真正理解Facebook的广告，他们担心花太多的钱，意识到这一点太晚，那么就在你的建议中制定步骤来缓解他们的恐惧。 你可以建议每周报告或每月预算上限，使他们对与你合作感到更有信心。

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最初的电话也是一个很好的机会，看看他们解决问题对这个客户有多重要。 如果他们随便购物，或者不觉得你提供的服务是至关重要的，那么很难说服他们为你的任何包裹付款。 在呼叫过程中，尽可能多地画出你所做的事情和它如何为他们解决这个严重问题之间的联系。

在电话中做笔记，这样你就可以尽可能多地重复客户的话。 如果雇佣内容作家的客户关心重复或剽窃的内容，这可能会出现在一个建议中，被认为是“100%独特的内容保证”。即使这在专业作家看来是显而易见的，但这也会让这个建议对那个客户感到非常个性化。 与客户建立新关系的更好的方法是什么，而不是他们觉得你听了他们的话，把它变成了策略？

你最初的建议越接近目标，谈判的必要性就越小。

的确，总会有很多人买不起你。 但是，如果你可以调整你的成本，然后缩小项目的范围或他们对你的期望，那么就去做吧。 在成本被拒绝后，你没有什么可失去的。 也许你的建议对他们来说太贵了，但包括四个小时的电话。 如果你每个月把这个时间缩短到30分钟的战略启动电话，你是否更接近他们的目标预算？ 你是否提供了一项补充服务，这不是他们的核心需求，现在你可以从建议中删除，并相应地调整价格？

您可以协商总体期望，周转时间，沟通，完成项目的大小等等。 然而，为了谈判，你必须有一个地方去。 寻找机会来调整价格之外的预期。 客户并不总是期望它，但它表明你愿意和他们一起工作，你也不必放弃得到你值得的报酬。

如果客户推回你的价格，提高你的利率或某一公司的政策，比如要求50%的存款为自由职业者服务，不要觉得你必须证明这一点。 你可以自信而坚定地回应这些要求，例如：

像上面这样的一个明确的句子将帮助你向客户澄清，这是一个不可谈判的政策，或者有有限的空间来改变你的立场。

客户往往希望通过电话进行谈判，但这对那些觉得需要时间来收集想法的人来说并不好。 就像你不应该像上面列出的那样证明你的立场是正确的一样，你也不需要在电话上同意任何事情。 你可以告诉客户，你需要一些时间来考虑这件事。 给他们一个日期或时间，他们会听到你的决定，如：

这样做的最简单的方法之一是，如果客户端后退，则通过模拟调用工作。 想想上面列出的那些常见的场景——成本、周转时间、项目规模等等——对每个场景都有一个响应，如果这些问题在电话中出现，请键入它以保持头脑清醒。

总是有一个备份选项在你的口袋，当客户推动你的建议或想法。 如果你真的尝试过并且无法说服他们当前的建议，你就能越成功地运用到一个新的想法中，越好。 挖掘他们的话，以了解更多关于他们的问题。 你应该有不同的方法来应对价格，范围，能力，时间表等问题。

有一些想法，你可能可以调整和谈判之前，你可能会进入电子邮件交换或电话与客户将帮助你感觉更像你有一个工具包可供选择，而不是像你急于说任何话，以确保项目。 记住：这是你的事，你在控制。