根据一位十多年来管理350多名远程员工的总裁的说法

企业领导人目前发现自己处于一种独特的境地，不仅可以远程管理员工，还可以在遵守隔离措施的同时帮助员工工作。

但这段身体上的距离并不意味着我们也需要在社交上保持距离。当孩子们出现在视频电话里，一些员工根本不打开摄像头，走廊里的对话不再可能发生时，领导者该如何应对?

作为一个远程管理超过350人的人——从2008年开始就这样做了——我可以告诉你，要想通过这场由covid19大流行引发的在家工作隔离，你的思维必须转向灵活性、过度沟通和同情心。考虑每个人的情况并采取相应的措施。

对于那些在家带孩子并面临不得不在家上学的前景的人来说，灵活性是最重要的。为“工作-生活一体化”计划建立供员工采用的参数。

我们不使用“工作-生活平衡”:我们使用“工作-生活整合”。转变这种心态有助于建立这样一种预期，即员工可能需要在业余时间工作才能完成工作，并让员工在白天拥有些许灵活性。

与你的团队一起建立新的工作流程，并与那些没有发现自己有额外责任的人一起转移责任。许多人可能仍然能够坚持传统的朝九晚五的工作日。

为了避免沟通不畅，鼓励员工在日程表上留出“家庭”时间;鼓励那些没有这种责任的人在工作前后留出“私人时间”，以促进健康的工作与生活的和谐。

将远程公司与实体公司区别开来的一个方面是对文档的强调。在公司里，人们见面时，通常会有这样一种(错误的)印象，即信息正在传递，人们知道会后该做什么。但是文件是否保存在适当的文件夹中呢?会计记录是否准确?

即使是在向云计算和各种在线项目管理和营销平台转变的过程中，文档的概念在大多数组织中仍然存在不足，不保存记录是生产力和协作的一大障碍。这也包括录制你的视频电话——既是为了以后的参考，也是为了那些错过了会议的人，这样他们就不必依赖于记录员的解释了。

当你现在和将来在海上航行时，清晰的文档将为所有公司的成功奠定基础。在我的公司，我们在所有的视频会议上都使用Zoom，我们也尝试过Zoom。人工智能转录，并张贴录音，笔记，和行动步骤到我们的内部wiki: Atlassian Confluence。

远程工作并不普遍。有些人在这种环境下无法茁壮成长。在这次大流行期间，重要的是要为那些面对面操作较好的人提供额外的支持。确保员工投入工作的最佳方式是过度沟通。你可以做每日的签到和虚拟的聚会，比如早上的咖啡或午餐。如果你尝试的方法不奏效，迅速改变和适应。

记住，许多人确实喜欢远程工作!你甚至可能会发现，他们在家里比在办公室更有效率、更多产——这一发现得到了许多研究的支持，包括来自牛津大学的一项大型研究。

虽然有些人可能无法胜任远程工作，但你可以假设，在隔离状态下，很少有人能够胜任。很高的紧张关系。在这段时间里，带着目标、积极和主动去领导是至关重要的，同时也要有同情心和同理心。

当与团队和个人一对一谈话时，一定要承认他们的处境。问问他们过得怎么样。在可能的情况下对最后期限保持灵活，并帮助他们获得完成工作所需的资源。然后，提醒他们你的目的。你的公司可能有一个“为什么”围绕它为世界做什么。把这些整合起来，提醒员工他们的贡献是多么有价值，他们的油箱就会满——至少是满一段时间!

最重要的是，记住重要的是结果，而不是时间。特别是在这样的时候，看看团队的成就，并为他们所做的事而庆祝。不断的支持和庆祝胜利——无论大小——将是一个巨大的动力。