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数据和创造力是品牌在超级应用上建立自己存在的关键

2019-06-21 15:54:49 编辑: 来源:
导读 一种新的应用程序正在风靡东南亚。超级应用程序 - 提供一系列服务的单一伞式平台 - 正在开始改变满足用户生活方式需求的方式。在中国微

一种新的应用程序正在风靡东南亚。超级应用程序 - 提供一系列服务的单一伞式平台 - 正在开始改变满足用户生活方式需求的方式。在中国微信等平台的成功推动下,两家主要的超级应用商Grab和Go-Jek正在宣布新的合作伙伴关系,推出新服务并将现有服务整合到各自的平台中。当他们争先恐后地成为最好的一体化应用程序时,移动用户很快就会在他们选择的超级应用程序中花费越来越多的时间。

超级应用程序的出现在移动优先的东南亚并不令人惊讶。随着蜂窝基础设施的改善以及智能手机和数据价格的下降,这里的消费者在移动互联网上花费的时间比任何其他市场都要多 - 平均屏幕时间每天达到3.6小时。这种民主化促成了移动领域的重要电子商务活动 - 特别是在印度尼西亚,76%的互联网用户通过手机购物。事实上,印度尼西亚的移动电子商务比率高于世界上任何一个国家。

这个不断增长的消费者群体希望能够立即无缝地访问内容,产品和服务。那么品牌如何在这些不断发展的平台上建立自己的存在?

利用数据层是关键

随着更多服务被集成到单一应用程序中,消费者群体的人口统计数据发生了变化 - 随着客户群体的成长越来越依赖于提供的便利性,客户忠诚度将得到加强。仅在过去几个月,Grab宣布在他们的应用程序中推出四项新服务 - 酒店预订,视频流,购票和旅行计划服务。

此外,这些服务可以通过GrabPay支付 - GrabPay正在迅速成为该地区流行的移动支付选项 - 为用户提供无缝体验。从这些应用程序收集的数据将提供有价值的消费者洞察,因为每个用户配置文件将因其使用的不同服务而变得越来越分层。

超级应用程序上的大量用户意味着可以开发丰富的数据集以实现更有效的定位。例如,经常在一天的特定时间(例如,上下班途中)往返某个地点的乘客使用Grab应用程序 - 如果他们在晚上8点之后离开工作,他们也有通过应用程序订购麦当劳的习惯 - 可能受到适时广告的诱惑,提醒他们注意新的限量版菜单。通过有效利用数据,平台和算法这三个要素,营销人员可以更好地利用广告功能来获得更有意义,更及时和相关的广告。

在移动优先的未来保持相关性

随着超级应用程序 - 以及它们提供的服务 - 开始大踏步前进,新玩家进入竞技场,捕捉和维持用户注意力的竞争将愈演愈烈。这意味着广告客户必须进行创新,以制定新策略,确保定位的广告具有相关性,及时性和有效性。

由于这些多功能应用程序的用户将生成前所未有的丰富数据,如果品牌想要提供具有大量数据的无中断个性化广告,则几乎不可能采用程序化解决方案。

能够通过原生广告利用程序化来理解这些丰富数据集的品牌将是胜利的品牌。原生广告或与应用内容相结合的广告加上个性化,使品牌能够为目标受众提供价值,激发兴趣并使用户希望进一步参与品牌而不影响用户体验。通过展示此类无中断的个性化广告,品牌可以更好地定位超级应用的消费者群体中的不同人口统计数据。

虽然超级应用程序仍然处于东南亚的初期阶段,但如果中国取得成功,那么该地区的广告客户将会密切关注其增长情况。随着消费习惯在很大程度上倾向于应用内,品牌必须知道如何利用这些知识来接触新老观众。

毫无疑问,超级应用程序将主宰这个地区 - 以及全世界 - 我们正在进入一个激动人心的时代。对于想要在游戏中保持领先地位的品牌和营销商而言,利用数据,创造性地思考并真正了解您的消费者将确保您的品牌在现在和未来都保持相关性。


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