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因缺陷产品造成的损害赔偿责任

2019-06-02 17:49:22 来源:

购买的商品还必须显示消费者可以合理期望的质量和性能。如果不符合这些标准,您可以向卖方索取免费补救措施。

然而,消费者购买的商品有时不仅会出现故障并停止工作,而且其缺陷会对消费者的财产造成损害,甚至会造成物理损害。

法律规定,如果产品未能提供人们有权期望的安全性,并考虑产品的销售方式,任何指示和警告,则将产品定义为有缺陷。还考虑了产品的合理使用和流通时间。

如果产品不提供通常由相同类型的型号提供的安全性,则该产品也被视为有缺陷。消费者在因货物有缺陷而受到伤害或损害赔偿时,有权要求赔偿。此类索赔必须与生产者联系。如果消费者不知道制造商是谁并且卖方无法提供制造商的联系信息,则最终卖方可能要承担责任。

在提出索赔之前,消费者必须确保产品的缺陷不是通过滥用。您有责任阅读,理解并遵守产品的警告和使用说明。消费者可以就有缺陷的商品造成的死亡,伤害和财产损失寻求赔偿。但是,只有在损害价值超过500欧元并且受损消费者使用受损物品供私人使用或消费时,才能对损坏财产提出索赔。

例如,如果微波炉着火并损坏消费者的厨房,如果成本超过500欧元,消费者有权要求赔偿厨房。如果消费者在同一事件中也遭受了人身伤害,则可能会因受伤而提出另一项索赔。

法律还规定,消费者可以在发生损害赔偿之日起三年内或消费者合理地知道生产者的缺陷,损坏和身份时,要求赔偿所遭受的损失。无论如何,行动仅限于产品首次投入流通的10年。产品首次投放市场的举证责任在于生产者。

生产者不能排除或限制他们对消费者遭受的损害提供赔偿的责任。即使消费者签署并同意,合同条款或通知否认责任也不具有法律约束力。

当消费者的赔偿要求被拒绝时,可以对生产者采取法律行动。如果生产者被判定犯有将危险产品投放市场的罪行,公司不仅有责任赔偿受影响的消费者,而且还有义务从市场上召回所有有缺陷的商品。


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