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划伤的石英厨房顶部

2019-05-17 17:41:26 来源:

问:我购买了一个石英厨房顶部,30年保证免受划痕和污渍。购买后,我确信如果另一块石英被摩擦,石英只会被划伤。

当石英交付时,我注意到一个刮痕,我立即通过电子邮件报告。卖家与我联系并承诺他会解决它。所以我允许安装石英并完全支付了未付的余额。

不幸的是,石英顶部还有卖家无法修复的其他划痕。在这一点上,卖方告诉我他将取出石英并退还全额支付的款项。

问题是我在石英上安装了玻璃滚刀和厨房水槽。卖家向我保证他们可以自行取出物品,但我担心可能对器具造成的损坏。

我想知道我是否可以坚持让我信任的人去除这些设备,显然是卖家的费用。我的权利是什么?

答:由于石英有缺陷,从法律上讲,您有权获得补救措施,而不会产生任何额外费用。供应商为您提供免费从石英拆除设备。因此,除非您购买设备的公司告知您,如果设备由第三方处理,保证将不再有效,那么您应该允许石英公司拆除滚刀和水槽。

如果在此过程中这些损坏,公司有责任为您提供适当的补救措施或补偿。


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