米斯纳集团的Papineau 你在每座建筑中都留下了自己的影子

鲍勃·帕皮诺(Bob Papineau)是伊利诺伊州德普莱恩斯(Des Plaines)总部位于伊利诺伊州的总承包商米斯纳集团(Missner Group)的高级建筑项目经理，他在商业地产领域稳步发展，成为芝加哥地区最繁忙建筑公司之一在此过程中，他担任了一系列职位，从助理主管、评估人员到项目经理。帕皮诺最近接受了中西部房地产新闻的采访，他谈到了他为在这个竞争激烈的行业中取得成功而采取的措施。

你从事商业建筑的事业是什么？

鲍勃·帕皮诺：在大学里，我获得了建筑和土木工程的双重学位，所以我总是倾向于建筑。我最终获得了建筑学硕士学位。我做了一段时间，但我发现我更喜欢把建筑物放在一起，而不是设计它们。

最后，我从业务的架构方面转向了建设管理方面。我作为助理总监和项目经理到外地去了。我一直喜欢把建筑物搭在一起。我喜欢在网站上。那是个令人兴奋的地方。从事建筑业是一个令人兴奋的职业。即使你做的是别人可能认为是饼干的项目，餐馆或零售项目，网站总是会改变。总是有挑战的。你所工作的市政。密码变了。从来没有沉闷的时刻。

你最喜欢这个职业的是什么？

帕皮诺：我真的很喜欢你所从事的各种各样的项目。然后，当你在一个项目上努力工作了六个月，甚至几年之后，当你完成之后，你就可以开车经过那座大楼了。你可以说，‘嘿，那是我的。’从电工到建筑师，到业主和项目经理，每个人都说，‘那是我的建筑。’你确实在你工作的每一栋建筑里留下了一点你自己的地方。当这个项目完成的时候，你已经知道那栋大楼的每一寸了。

你一直怀疑你在商业建筑中可能有一天结束吗？

当我还是个孩子的时候，我确实喜欢做模特。我喜欢玩乐高。基本上，当你从事商业建设时，这就是你的谋生之道。你不是在设计这座建筑，而是把这些碎片拼凑在一起。今天，我认为我的建筑背景确实有帮助。它让我对某些事情有了更深入的了解。但我的心还在拼凑在一起。有时候我会带我的孩子去看看我工作过的一些建筑。我会告诉他们是我帮他们建的，他们的眼睛会亮起来。这是在这个行业的一个很好的回报。

当一个项目结束时，你感觉如何？

帕皮诺：我们很自豪地把这份工作按时和低于预算。这可能很棘手。有时事情发生在你无法控制的事情上。在那些波涛汹涌的水域中航行是很困难的。但我确实喜欢面对这些挑战，并想出解决这些挑战的办法。这是我们面临的问题，也是我们将采取的行动，以便在适当的时间框架内把这项工作列入预算之内。建造一座大楼需要一个团队。没有人建造建筑物。部分原因可能是因为这些挑战，也因为有这么多的人在一起工作，所以当项目完成时，会有一种很有价值的感觉。

谈到挑战，你在一个典型项目上面临的一些更常见的挑战是什么？

帕皮诺：总是关于时间表和预算的。每个人都希望它更快，更便宜。因此，我们一直在设法以最有效的方式进行建设。从来没有人说他们有无穷无尽的时间和金钱。时间和金钱总是充满挑战的。还有价格上涨。每样东西的价格都在上涨。因此，保持工作岗位低于预算可能是一项艰巨的挑战。

人们通常也想从我们那里获得价值工程。他们可能设计了超出预算的东西。他们想让我们想办法让这个项目在他们的预算中发挥作用。我们必须找到更有效的方法来做一些事情。我们必须在保持项目完整性的同时更加经济。这可能很有挑战性。在一天结束时，如果数字不起作用，你就没有一个项目。

您在此业务中成功采取了哪些步骤？

帕皮诺：我的建筑背景给了我一个很好的基础。我也花了相当多的时间在实地作为助理警司和警司。获得实地经验并将其带入办公室是非常有益的。我做过从总监到评估人员到项目经理的一切工作。所有这些经验都有所帮助。在项目经理的角色中，您需要一系列技能集。你必须是全面的。在这个领域获得正确的经验是一个巨大的好处。

和好的人一起工作也是很大的帮助。我在很多公司都有很多好的导师。重要的是要保持你的眼睛和耳朵，并问很多问题。

与任何企业一样，商业建筑也是一种关系企业。如果你是一个好的，坚实的，公平的人与你的客户，你的分包商和你的团队，你将赢得他们的尊重。一切都不会完美的。当时代是伟大的，一切顺利，那是伟大的。但是当你遇到问题时会发生什么呢？你是一个能保持头脑清醒、冷静和解决问题并找到公平解决方案的人吗？这就是人们所尊重的。你必须对你的工作和行动负责。如果你搞砸了什么，就承担责任。这会赢得你的尊重。

我认为这是我的个性的一部分，帮助我在这个行业。当我小时候做运动的时候，我总是得到教练的奖励。如果教练让我跑过墙，我会这么做的。我会做些肮脏的工作，成为一个团队合作的人。我会保持乐观。这就是我仍然想做的。没有人愿意和难以共事的人一起工作。愿意做艰苦的工作，保持积极的态度是很重要的。

像Missner集团这样的公司如何保持重复业务的未来？

帕皮诺：也许你是在和一个从未经历过重大改造的客户合作。你的工作就是解释这个过程。你必须对客户尽可能透明，花时间解释一切。对于从未经历过这一过程的人来说，这个过程可能会让人望而生畏。如果你能指导他们的过程，这是关键。

我们每周与客户见面，给他们提供更新的时间表，如果有问题，我们就把他们留在循环中。这就是我们专业知识的重要性。在整个过程中，你要积极主动地对待客户。你想让他们跟上速度，告诉他们如何更新他们的预算。没人喜欢惊喜。如果你能消除他们，这将得到你的客户的尊重。

就像我说过的，如果你对人透明，善于与人合作，并为他们的最佳利益着想，你就会成功。也许你告诉客户，他们可以使用更便宜的产品，但两年后，他们可能会因为选择更便宜的产品而自责。给你的客户选择。那有很长的路要走。

当你不工作时，你喜欢做什么？

帕皮诺：嗯，我有三个男孩，所以在他们的运动和活动之间，我很忙。我试着在一些活动中指导每个人。我的孩子也在童子军里，我是小队长。随着年龄的增长，我意识到一件事，你付出的越多，你得到的回报就越多。我把我的时间贡献给了童子军，这导致了这么多好的友谊。你遇到了这么多好人。同时，当你指导你的孩子或担任他们的巢穴领导时，他们也会感到兴奋。这真的很有价值。