Ingka投资73亿欧元进行业务转型 目前仍在稳步前进

英格卡集中了73亿欧元的投资，以改变其业务仍然坚定地走上正轨。去年，该公司宣布了一项重大的新变革愿景，将现有的投资组合升级为下一代，在新的市场和地点创建新的混合用途的“会议场所”，并推动可持续性和创新。

该公司已经从雄心勃勃的升级计划中获得了回报，该计划正在将其中心改造成现代混合用途的“会议场所”，这些场所将与消费者的生活方式密切相关，而且在未来很长一段时间内都是如此。在过去的12个月里，Ingka中心在其现有的中心推出了新的公园、竞技场、餐饮中心、场所、运动场、灵活的工作空间和游乐场等。它也给品牌和概念更多的舞台，使游客兴奋，相辅相成，并汇集伟大的想法，产品，服务和数字化，以吸引人们。

Ingka中心总经理杰拉德·格罗纳(Gerard Groener)在谈到成功时说：“我们正在根据社区的愿望、当地的需求和人口结构，共同创造新的地方。无论是我们的新市中心项目，还是我们现有的中心，我们投资数十亿欧元进行升级，有一件事是肯定的--我们正在为未来做好准备。实体零售永远不会消失，但我们希望我们的目的地远远超越购物，提供无法在网上复制的体验，以及可持续的混合使用的地方，当地人有多种理由去参观。这些原因可能是购物、就餐、休闲、生活、锻炼或工作。“

在过去的12个月里，有200多个国际品牌首次加入英加中心的投资组合，其中包括44个在欧洲、俄罗斯和的“会议场所”。另有600个品牌已经是英格卡中心的租户，他们还在英加中心内开设了更多的商店，或翻新了现有的商店。

97个品牌加入了Ingka中心在欧洲的组合，包括迪斯尼，JD体育和邦阿利托。在和俄罗斯，它分别欢迎了59个和56个国际品牌进入其中心，包括维多利亚的秘密、索尼、DKNY体育、EA7和卡特的。

他说：“每年有四亿八千万人参观我们的投资组合，这些活动尤其活跃。这确实是积极的，因为它向我们展示了品牌支持我们如何为下一代改变我们的业务。他们相信，我们正在进行的改革将使他们受益，因为他们希望在国际上扩张。我们已经看到了我们通过探视人数和房客销售的变化所产生的影响，目前房客销售额为67亿欧元。“

英吉卡中心还认为，其对可持续性的关注正在推动零售商和社区的参与。它的人民和行星积极战略通过到2030年制定了其可持续发展议程，涵盖了它将如何为人民和地球创造积极的新的会议场所。它为实现零废物、减少能源消耗和客户旅行提供了明确的目标。并且该业务已经显著地增加了对其投资组合的再循环和降低的能耗。

“可持续发展是我们的首要任务-我们的客户和租户理所当然地期望它，但最重要的是，帮助环境是正确的做法。许多租户也参与了我们在整个投资组合中推出的可持续发展计划。城市农业就是一个例子，我们正在我们的中心进行探索。它已经在世界范围内流行起来，因为它帮助人们以一种更可持续的方式生活。它可以利用任何空间种植农产品，节约用水，不含农药，并提供更多的营养产品。我们想与我们的租户合作，在我们的中心介绍它--这就是为什么我们在MAPIC这里有一堵特别理想的墙，我们要求大家分享他们对如何实施它的想法。“Gerard Groener解释说。

可持续性也是英卡中心在像这样的市场中的新会议场所的愿景，它的第一个较小格式的混合使用城市中心项目计划在全球30个主要城市启动。

“我们的所有新项目都将通过创新的智能设计，尽可能持续地定位、设计和运作。例如，我们在上海的第一个城市项目将于2022年启用，我们正在使用绿色技术来改善空气质量、水质和减少浪费，同时增加新的公共空间。这对于像上海这样的大城市来说是非常重要的，我们很自豪地致力于实现LEED 1和良好的认证。我们希望所有新的市中心会议地点都靠近公共交通，但也希望行人走道和自行车路线。“格罗纳评论道。

在，为Ingka中心提供第一个城市项目的工作正在顺利进行。该公司在上海、长沙和西安的首个城市项目（合21亿欧元）为品牌提供了新的机遇。将在未来几年开放，他们将是真正的‘工作，生活，游戏，目的地的特色，包括宜家灵感的办公室和公寓，以及零售和公共空间。

最后，英卡中心正在投资数字化和创新，创造与现代消费者生活方式相关的场所。推出数字服务，如免提购物、忠诚度计划和在线社区，使公司及其租户能够更接近客户。

他说：“顾客的行程和期望正在改变，部分原因是数码化。实体零售越来越需要以数字功能为中心，并支持提供更全方位的客户体验。在俄罗斯的大型购物中心，我们引进了“超级朋友”，这是一个为客户提供线下和在线体验的忠诚度项目。在，我们所谓的无锡数码购物中心(DigitalMall)通过微信(最大的社交媒体平台微信)提供无缝的客户体验。客户从各种在线服务中受益，如虚拟现实导航、餐馆在线排队、购买点收集和赎回、停车费电子支付、购买电影票等等。

“这为人们提供了与我们的中心和产品接触的另一种方式。但它也使我们能够收集数据，并比以往任何时候都更多地与我们的客户保持联系。简单地说，我们的中心正变得以科技为动力，但仍然是由人驱动的地方。这只是我们如何转变业务的又一个例子，“GerardGroener继续说。