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俊发七彩服务舒心服务体系构建源于对客户的聆听

2022-01-14 15:38:38 编辑:盛中初 来源:中指研究院
导读 2022年1月14整理发布:俊发七彩服务舒心服务体系构建源于对客户的聆听,从年初开始即策划并逐步升级客户服务体系:对成千上万的客户反馈信

2022年1月14整理发布:俊发七彩服务“舒心”服务体系构建源于对客户的聆听,从年初开始即策划并逐步升级客户服务体系:对成千上万的客户反馈信息,进行逐一分析,挖掘业主对“舒心”服务感受,并围绕升级了4大服务体系,12套服务标准。

面对管理项目中庞大的设施设备数据,俊发七彩服务今年上线智慧设备管理系统—RBA系统,所有预警信息都得到了秒级监控和快速响应,实现“事事有预防、件件有预警”,居住安全,是舒心生活的保障。

“多、快、好、省”是俊发社区“舒心”生活的核心,“多”即覆盖业主全居住周期的社区服务链,“快”即打造家门口的前置仓配送中心;“好”即好品质、好品牌和好服务;“省”即省时、省力及省心,让业主享受更便捷的生活。


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