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当你回到办公室后会有什么期待 7位房地产专家分析了这种转变会是什么样子

2020-04-27 16:27:46 编辑: 来源:
导读 世界正在进行有史以来最大的远程工作实验,世界各地的办公室专业人士用Zoom换会议室,用他们的西装换运动裤。 就像所有的实验一样,它最终会结束,这让那些不得不把老师和保姆加到工作职责清单上的工作父母们非常高兴。 然而,当员工们回来后,他们就不会再回到原来的办公室了。雇主和房东花时间远离办公室,制定计划和协议,拉近与办公室的社交距离,希望最大限度地减少病毒的传播。 Cushman,韦克菲尔德正在将

世界正在进行有史以来最大的远程工作实验,世界各地的办公室专业人士用Zoom换会议室,用他们的西装换运动裤。

就像所有的实验一样,它最终会结束,这让那些不得不把老师和保姆加到工作职责清单上的工作父母们非常高兴。

然而,当员工们回来后,他们就不会再回到原来的办公室了。雇主和房东花时间远离办公室,制定计划和协议,拉近与办公室的社交距离,希望最大限度地减少病毒的传播。

Cushman,韦克菲尔德正在将阿姆斯特丹的一间办公室改造成“六英尺办公室”,这是一间充满活力的实验室,为寻求办公室安全的办公人员提供全面的指导。

这次的回归不太可能像1918年在旧金山举行的那样,以咆哮的方式将西班牙流感带回来。在研制出疫苗之前,该办公室和社会的其他所有部门都必须观察社会距离,以防止卷土重来,使国家陷入瘫痪。

《商业内幕》从7位专家那里得知了他们重返办公室的消息。他们设想了两部分的回报:首先,只有那些需要在办公室工作的人才会回来,然后,一旦开发出一种疫苗,就会有更持久的回报。

第一次回归将是缓慢的,有条不紊的,可能会觉得虎头蛇尾。工人们将轮班上班,办公室将比以前更空。一些开放式的办公室甚至可以看到私人办公室的回归,或者至少是由塑料护栏隔开的小隔间,以防止病毒的传播。有些工人可能无限期在家工作。

在疫苗开发和群体免疫开始之后,最终的回归更加不确定。办公室会像2020年3月初那样吗?可能不是。危机可能标志着一个永久性的向远程工作的转变,这将对办公室产生重大影响。

为了让公司做出最好的决策,他们需要灵活应对员工的需求。

拟议中的改革也将是昂贵的,由于经济的限制,企业将更难为此买单。建筑运营技术公司Enertiv发现,只有31%的物业使用了禁售期进行维护。

仲量联行咨询业务主管桑德尔•纳加拉扬(Sundar Nagarajan)在一个有关该办公室未来的网络研讨会上表示:“我们的建议是,由我们来引导解决方案,而不是以解决方案作为主导。”

公司和房东正在准备解除避难令,让工人返回。

对每家公司来说,计划可能不同,但所有计划都有一个不变的特点:办公室里的员工将会减少。

仲量联行的Nagarajan说:“每个到办公室来的人都会成倍地增加办公室其他人患病的风险。”

没有疫苗,即使是最高级的协议也无法将传播的机会降至零。这也意味着第一次再入可能不是最后一次再入。在未来的12-18个月,在疫苗出现之前,可能会出现一个封闭和放松的周期,期间100%是远程工作。

在第一阶段,公司会尽其所能来管理风险,但这是无法避免的。

世邦魏理仕空间支持服务执行董事兰尼•博杜恩告诉《商业内幕》:“不可能运行一个完全无风险的工作环境。”然而,企业应该尽其所能降低风险。

高力公司的工作场所创新执行董事Keith Perske表示,为了让办公室和办公室员工为首次重返工作场所做好准备,需要做出五类主要的改变:办公室设计、行为改变、加强清洁、技术和新协议的沟通。

受欢迎的开放式办公室设计带来了社交距离方面的挑战,因为员工之间坐的距离通常不到6英尺(约合6米),没有任何防护屏。

公司正在考虑只使用其他办公桌,或者在办公桌之间放置塑料屏幕。有些人甚至在考虑搬离开放式办公室,在办公空间之间建立小隔间甚至墙壁。休息室、电话亭和会议室等共享空间是疾病传播的热点,它们很可能被改造成办公室。会议将在很大程度上保持数字化。

公司和房东也必须考虑更大的空间改善,比如改善通风。

“如果你不愿意改变环境,你如何管理这种密度?”办公室服务公司Eden的物业服务总裁Colette Temmink告诉商业内幕网。答案是:改变办公室行为。

这些变化包括戴口罩、设立单向走廊以防止亲密接触、每天工作时间的错开、甚至每天或每周在办公室工作。房东或公司也可能在办公室门口检查发烧和其他症状。

要使行为改变起作用,就必须遵循它们。高力国际的Perske表示,公司将需要赋予员工权力,让他们互相问责,因为你“不可能有一个司法官”。这样做的能力将取决于公司的文化,不过博多安表示,幸运的是,大多数员工回到办公室时都是卫生“专家”。

博多因说,这些行为上的改变将会产生相应的成本,因为公司不得不雇人来进行筛选,并雇佣员工来操作原本是自助式的厨房和电梯。他们可能会把更多的钱花在这些服务上,而不是办公室的装修上。

另一个成本将增加的关键领域是卫生,因为公司将至少把他们在办公室做的清洁工作增加一倍。

公司将会寻找可以取代身份证的硬件,取而代之的是面部识别,电梯和门将会变得普遍,不需要任何联系。

追踪空间利用的技术还可以提供社交距离协议成功的数据,突出人们没有观察到社交距离的时间。

人工智能公司Landing AI开发了一款演示软件,通过视频向员工的经理或办公室经理发送电子邮件,实时显示工作场所中社交距离不够远的情况。不过,该公司因在工作场所加强监控而受到批评。

就像9/11之后一样,这场大流行将迫使房东和公司重新思考他们如何优先考虑安全和隐私。对安全关注过多或过少的公司可能会面临员工的不满或行动。这种情况已经在基本工人中发生了,Instacart的工人和亚马逊的工人因不安全的工作条件而工。

为了让这些协议发挥作用,也为了公司让员工满意,双向沟通是关键。公司应该积极主动地与员工分享他们所做的一切改变,他们也应该调查他们,以确保他们所做的改变会让员工感到安全。

沟通还包括在办公室周围设置大量的标牌,提醒员工遵守社交距离协议。一些公司甚至开设了关于新协议的课程,员工需要通过这些课程才能回到办公室。

金融服务公司Discover的首席执行官罗杰·霍克希尔德(Roger Hochschild)告诉商业内幕网(Business Insider),他每天都向员工发送电子邮件,向他们通报公司的最新变化。Discover的对外关系主管乔恩·德拉蒙德(Jon Drummond)说。

该公司正在考虑专家们提出的许多策略,比如把开放式座位换成指定的办公桌,检查入口处的温度,以及错开到达办公室的时间。

当然,办公室职员不只是出现在办公室,他们还需要到那里去旅行。对于那些自己开车去单租户大楼的工人来说,他们可能只需要进入公司控制的区域。对于那些乘坐公共交通工具进入多租户大楼的工人来说,他们可能会在有许多不同协议和潜在风险的空间中穿行。

多租户大楼的房东被推到了协调租户之间关系的角色,因为要把一座大楼变成热点,只要犯一个最小公分母的错误就行了。Goodwin Law的房地产合伙人Andrew Sucoff告诉商业内幕网,挑战将取决于建筑和租户的组合,但房东通常负责制定建筑所有共享部分的规则和条例。

“当你说:好吧,电梯里可以同时容纳多少人,谁来执行这个规定时,情况就变得有点模糊了。””Sucoff说。

当疫苗研制完成,社会疏离规则放松,办公室不太可能恢复到2020年初的样子。

高力公司的Perske告诉商业内幕网说:“我认为我们已经加速了未来5年的发展,甚至更久。”

在CREtech举办的一次网络研讨会上,建筑设计公司Gensler的战略总监阿诺德·莱文(Arnold Levin)为二期办公室提供了一些潜在的设想。

在一种被莱文称为“季节性流动”的情景中,工作时间和远程办公时间将根据季节性危险因素交替变化,比如西海岸的野火、东海岸的飓风,或者潜在的下一次大流行。

他还说,办公室可以被重新设计成一个“品牌和文化中心”,在这里,中央办公室成为一个培训、举行大型会议和企业文化活动的地方,并为客户带来个人工作,可以在家里或在较小的卫星地点进行。

有一件事是明确的,远程工作,以某种形式存在。高力国际的一项调查发现,82%的职场人士希望在危机结束后每周至少有一天能远程办公。

“门已经开了,我认为你关不上它,”Perske说。


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