三菱UFJ银行女高管 由实习生做起

日本传统社会偏向“男主外，女主内”，职场上主要由男士管理，日本女性在工作上都占下风。日本三菱日联金融集团(MUFG)则打破传统日本职场观念，起用香港女性当高层。

三菱UFJ银行香港联席总经理颜淑芬表示，大众对日本企业文化有误解，认为日本女性职场地位低，但其实工作表现比性别更为重要。

三菱UFJ银行为MUFG旗下银行，已驻港65年，而颜淑芬已为三菱UFJ银行服务逾30年。她由实习生做起，现升至三菱UFJ银行香港联席总经理，负责管理东亚地区，包括香港、内地及韩国等。

三菱UFJ银行在港主要服务企业客户，跟一些客户已合作长达65年。她称工作一段时间后，发觉自己的工作管理想法与银行理念配合，“我十分崇敬公司寻求长期发展的心态，因此不知不觉为三菱UFJ银行工作多年。”

颜淑芬笑言，并未想过会在这儿工作长达30多年，“当初刚从英国毕业回港，对日本文化并没有任何认识，完全没想过会到日本公司工作。”她直言，当时还得到另一间跨国银行的聘书，却因对日本银行有很大好奇心，想尝试挑战自己，因此选择到三菱银行上班。

日职场文化改变 女性提升

在外界的印象中，传统日本女性在职场上的地位较低。作为日本银行员工的颜淑芬却表示，30年来从不需做打杂，亦不需要鞠躬。现时三菱UFJ银行的执行董事(日称：执行役员)女性共有6位，包括颜淑芬。“现今许多职位都由女性担任，更有很多女性是管理高层，不再只由男性负责管理。”由此证明日本职场的传统文化已开始转变。

她亦笑言，当初面试时问考官，日本机构是否不看重女性，女性在职场上是否不能扮演重要角色?他们的答案是工作并不关乎性别问题，最紧要工作表现好。

而近年日本首相安倍晋三提出的“女性经济学”，给予女性更多工作机会，更为已婚女性提供托儿服务，鼓励国内女性结婚后继续工作，从而增加就业人口，相信日本传统女性职场文化将逐渐消失。

尊重员工想法 予正面鼓励

作为管理人员，颜淑芬认为一个成功的团队需要“一条心”，要有相同的观念及心态，同心协力协助客户，才能提供高效率及高品质的服务。由于客户有很多不同要求，不同岗位的同事合力完成客人要求，因此工作上亦要有足够的透明度与良好沟通，她相信有良好的沟通会令工作更顺畅。

此外，她直指自己注重正面积极的管理方法，会正面鼓励员工及表现出对员工的尊重。“未必每个人一加入公司就做到完全符合要求，所以我会尊重他们的做法及想法。”她认为各岗位都有他们的角色和责任，有些事情未必能做得完美，她会先了解员工的难处和情况，再为员工想办法，从而协助他们解决客户问题。

三菱UFJ银行作为环球银行，她指客户不止在香港做生意，可能在中国内地、欧美或东南亚等地方均需发展，所以员工不能只了解自己负责的地区，亦需了解全球动向及收益，从中提供更全面的解决方法给客户，并配合客户的定位及想法。因此她会给予员工不同机会及训练，例如提供海外训练，让员工拥有更广阔的眼界，了解更多其他地区的业务发展，从而协助客户。

为客户商业配对 银行业务外闯

三菱UFJ银行由四大银行合并，分别是：三和银行、东京银行、Tokai Bank以及三菱银行。

三菱UFJ银行香港联席总经理颜淑芬表示，银行近年全力支持客户到外国发展，因此在不同地区设立分行或子公司。目前在全球50个国家及地区，拥有超过1,800分行或办事处。