随着客户获取策略的加速 ServiceNow的收益超过了预期

ServiceNow公司在上一季度再次公布稳健的财务业绩、超过市场预期、并在盘后交易中看到股价小幅上涨之后，人们对自己感觉良好。

该公司向企业出售工作流自动化软件，在某些成本之前报告了第三季度收入，比如股票补偿1.29亿美元，每股72美分，收入67620万美元，这很容易击败华尔街的观点，这使得该公司的收入低于每股60美分，每股收益为657.9亿美元。

高管表示，ServiceEnow的强劲表现可以让客户获得更多成功，尤其是在政府部门。

ServiceNow首席执行官约翰·多纳霍(JohnDonahoe)在一次财报电话会议上表示，公司目前总共有5000多名企业客户。这包括25项交易，新的年度合同净值超过100万美元，这些交易在第三季度结束。该公司目前有614个客户，年合同价值超过100万美元，比去年同期增长37%。

多纳霍在电话中说，该公司从美国接了一些新客户。政府。多纳霍说：“这是我们有史以来最大的联邦季度，美国政府代表了我们最大的交易，并强调数字转型是如何成为全球公共和私营部门的当务之急。”

星座研究公司（Constellation Research Inc.）的分析师霍格？穆勒（Holger Mueller）表示，看到Service Now的客户群不断扩大并不奇怪，因为它提供的关键服务几乎可以让任何企业从中受益。

穆勒说：“经济正在成为服务经济，服务需要服务，这被列为“案例”。案例管理仍然是Service Now的秘密支柱和增长引擎，因为它在IT管理等传统部门和新的部门，如员工呼叫中心。”.

在本月早些时候收购了名为“FriendlyData”的公司之后，ServiceEnow将希望获得更多的新客户。该公司旨在使其平台更易于非技术用户与之合作。FriendlyData（以未披露价格收购）允许员工以普通英语查询数据，并获得可用于通知业务决策的见解。它的技术应该是有用的，因为语音在工作场所中迅速成为用户接口。

在任何情况下，Servicenow股东似乎受到公司的进步的鼓舞。在几小时后的贸易会议上，它的股价上涨了2.5%，对整个市场来说是一个可怕的一天的健康增长。更新：周四中午的交易中，股价只占了点的一小部分。