礼仪培训心得体会范文20篇（礼仪培训心得体会）

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1、 礼仪是个人素质和修养的外在体现，也是企业形象的具体体现。礼仪一直受到人们的重视。它是人际交往的“润滑剂”，是企业形象的“名片”。荀子曰：“故人无礼，则不生；如果他粗鲁，他不会成功；如果他太粗鲁，他就不会留着它。”天下有“礼”，没有“礼”就走不了。随着经济和社会的快速发展，作为一个职业人，如果你不知道礼仪，你会很粗鲁。如果你不礼貌，你会被认为是粗鲁的。如果一个职业者缺乏职业礼仪的相关知识和能力，总会感到尴尬、困惑、尴尬和失落，进而无法共同成功。

2、 经过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的专业人士因工作需要，在人际交往过程中所应遵守的交际艺术。职业礼仪是职业者必须遵守的行为准则，是自律和尊重他人的具体表现和行为技能，是个人修养和社会观的外在表现，也是企业的具体表现。职业礼仪可以有效地塑造一个人的职业形象，给交往对象一个敬业、权威、礼貌、得体的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中的行为规范，是人们共同完善和认同的结果。在人际交往、商务活动、接待和服务中，人们应自觉学习和遵守职业礼仪，按规则办事。任何武断的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪之鹰遵循包容、尊人自律、中庸真诚、平等离俗的原则。从我的个人生活来说，有很多违反职业礼仪的行为。我长得不好看，但已经给别人留下了不好的印象。这对我们以后找工作影响很大。虽然还没有进入职场，但是职业礼仪的内容在我们的日常生活中还是挺有用的，通过学习可以减少很多。

3、 3良好的风度可以改善和提升企业的形象，增强企业的活力，有助于提高企业的经济效益，通过表面形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对于个人来说，遵守职业礼仪可以有效提高个人素质，塑造良好的职业形象，便于人际交往。职业礼仪可以让工作成为一门艺术。

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