买房还需采集人脸？上海某售楼中心非法收集顾客信息

2023-04-21 12:08:34 编辑：温健阳来源：

导读北京时间4月20日，上海市场监督管理局发表民生领域查办铁拳行动的第2批经典案例，其中一则非法收集消费者人脸信息的案件引起人们热议。2022...

北京时间4月20日，上海市场监督管理局发表民生领域查办“铁拳”行动的第2批经典案例，其中一则非法收集消费者人脸信息的案件引起人们热议。

2022年9月19日，宝山区市场监督管理局收到举报，反映当事人在提供服务时存在非法消费或非法人脸检测识别信息等行为，经专业人员查明，自从2022年5月开始，当事人在售楼中心安装了三台摄像机，一台身份证识别器和一套工作系统。

该系统将通过摄像机抓拍所有来访人员的信息，并上传到服务器中，通过身份证识别来采集签约客户人的身份证信息和照片信息。

等到客户成交之后，便通过系统调取储存在服务器上所采集的人员信息，并将其信息当做佣金结算时的认定使用，当事人的这一做法违背了《中华人民共和国消费者权益保护法》第29条第1条规定，宝山区市场监管局也根据法律规定给予当事人相应的惩罚。

标签：上海售楼中心、非法收集

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