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技术部门在最关联品牌指数中的主导地位非常显着

2019-05-21 17:04:37 编辑: 来源:
导读 技术部门在最关联品牌指数中的主导地位非常显着。科技品牌占据前十名中的七个,其中亚马逊和谷歌排名第一。但退一步,这并不是一个惊喜。如

技术部门在最关联品牌指数中的主导地位非常显着。科技品牌占据前十名中的七个,其中亚马逊和谷歌排名第一。

但退一步,这并不是一个惊喜。如果我们要创建一个在过去十年中改变消费者生活最多的品牌的指数,那么后果肯定会是相似的。

虽然有些人 - 例如微软(1975),苹果(1976)和三星(1938) - 是相对老玩家,但许多在线巨头自千禧年开始才进入消费者意识。

新奇与突显的结合使得它们在2019年的消费者心目中如此突出。

虽然品牌无疑改变了我们在整个历史中的生活方式,但传统上我们依赖的是那些已经建立并且最有可能位于同一个国家的公司。

但是,来自世界另一端的技术品牌正在越来越多地在我们生活的各个方面赢得我们,并在短时间内。我们作为一个社会和经济的发展和进步已经成为硅谷最新创新的代名词。

同时,行业推广的文化和理念以及可用的技术使我们能够适应我们的行为方式。雇主促进敏捷工作; 青少年建立自己的个人品牌; 和公司游戏化他们的服务 - 新想法需要破坏传统做法。

最终,我们生活中无处不在的技术意味着现代科技品牌能够并且确实将自己定位为远远超过20世纪80年代前沿但实用的创新者--IBM,卡西欧,柯达。他们以成为最以客户为中心的公司而自豪,能够组织全球信息,帮助人们和企业充分发挥潜力,最终使世界更加紧密。

然而,预测那些增长如此令人眩晕的品牌可以无限制地继续下去将是愚蠢的。显然,亚马逊和谷歌不会很快消失; 他们发现了更多融入我们生活的方式。

但是他们提供的所有商店都存在很多潜在的威胁。

当然,Facebook相对平庸的第25个位置,与社会责任评分最差的同行相比,是对突然财富,政府监管,用户情绪和潜在消费者行为的变化的证明。

总的来说,所有科技公司在未来十年面临的挑战大致可分为三个R:

监管:各大洲的政府都在关注技术公司的主导地位和行为。作为唯一能够面对它们的影响力的监管机构,特别是欧盟,可能会成为许多公司的荆棘。欧盟在过去两年中对谷歌实施的数十亿美元的罚款证明了这一威胁。

声誉:无论是假新闻的传播,个人数据的销售,还是对承包商的不道德剥削,即使是最负盛名的品牌和有用的服务也只能承受如此多的公众质疑。虽然科技公司的规模可能是前所未有的,但消费者转向替代品的难易程度也是如此。无论用户体验多么出色,任何品牌都无法克服系统性的信任缺失。

叛乱:正如Lyft最近提交的首次公开募股文件所显示的那样,优步在去年遭受的公关灾难不会导致短暂的昙花一现,而是消费者行为可能会发生更严重的变化。用户越来越多地询问有关技术平台的行为和操作的更多探测性问题。随着公司从颠覆性的局外人转变为笨拙的现有企业,客户可以更容易地对抗他们。

最终,在失去了年轻人的天真和繁荣之后,科技品牌将不得不在未来几年重新调整他们的战略。


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