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大家好,综合小编来为大家讲解下。上海银行再回应:职员行为合规,发生了什么?详情披露很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 10月16日,微博网友“sunwear”发文称,“国庆前我去了一趟上海银行虹梅支行,这是我有史以来见过服务态度意识最差的银行。”
2、 他还说,其存在上海银行的几千万元都取出来转存他行,并于10月16日一次取现500万元。
3、 对此,上海银行方面回应称,从初步核查情况看,虽然我行网点人员并未违反我行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求,努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。
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