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什么是三星关怀+

2023-01-05 17:09:04 编辑:冯以 来源:
导读 最佳答案:Samsung Care+ 本质上是三星针对超出标准制造商保修范围的设备提供的附加保修保护。它提供了针对跌落、断裂、裂缝和损坏以及盗

最佳答案:Samsung Care+ 本质上是三星针对超出标准制造商保修范围的设备提供的附加保修保护。它提供了针对跌落、断裂、裂缝和损坏以及盗窃和丢失等情况的扩展保护。Samsung Care+ 还为选择附加选项的新三星设备所有者提供 24/7 全天候支持。

哪些设备可以包含 Samsung Care+?它涵盖哪些内容?

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Samsung Care+ 主要适用于三星智能手机和平板电脑。三星 Galaxy 智能手表和真正的无线耳塞以及计算机也有保护选项。它被描述为保险和服务合同的组合,前者由 Continental Casualty Company 承保并由 Asurion Protection Services, LLC 管理。

保修范围包括购买设备时制造商保修期以外的特定期限。服务包括屏幕破裂等问题的维修,在某些情况下,最快可在同一天通过 700 多个授权维修点之一进行。如果需要更换需要更长时间才能解决的问题,或者对于无法正常工作的产品,您通常可以在第二天尽快收到更换件。

还包括因跌落或液体溢出造成的损坏,属于“意外损坏”类别。但是,您只能在制造商保修期满后提出一项索赔。机械和电气故障也是如此。

三星保证所有维修均由经过认证的技术人员完成,并使用三星原厂零件。


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