社交媒体巨头面临抗议和取消帐户

Facebook希望世界能够联系起来，但一些个人和团体表示他们感觉自己处于巨大的脱节状态。

在社交媒体平台上沾沾自喜的人要么在大量数据泄露和隐私问题之后删除或停用他们的帐户，这已经引起批评者质疑他们是否想要向科技巨头公开他们的个人信息。

周四，NAACP组织了一场名为#LogOutFacebook的抗议活动，在参议院关于俄罗斯干涉的报告发现俄罗斯政府专门针对非洲裔美国人社区之后，该抗议呼吁消费者当天退出他们的Facebook和Instagram帐户。在Facebook和Instagram上。

可以肯定的是，来自心怀不满的用户的抗议活动不太可能削弱Facebook庞大规模，9月份每日活跃用户数接近15亿。但全国有色人种协进会的行动，以及本周来自着名科技记者沃尔特莫斯伯格公开宣布退出Facebook及其他社交媒体平台(Instagram和WhatsApp)的决定，突显了更多美国人在剑桥分析公司丑闻和参议院之后的选择。报告。

莫斯伯格周三在Twitter上写道：“我这样做 - 在Facebook上待了近12年之后 - 因为我自己的价值观以及Facebook的政策和行动已经分化到我不再适应的程度。”莫斯伯格并不孤单：根据皮尤研究中心(Pew Research Center)9月份的民意调查显示，近四分之一的美国人表示他们去年在手机上删除了Facebook应用程序。另有42%的受访者表示他们已暂停服务。

全国有色人种协进会抗议

全国有色人种协进会表示，它从Facebook返回了一笔捐款，并要求其合作伙伴，社交媒体粉丝和支持者从12月18日开始退出Facebook和Instagram一周。

NAACP在一份声明中说：“#LogOutFacebook是一种抗议 - 向Facebook表明其色彩用户的数据和隐私比公司利益更重要的一种方式。” “作为全球最大的社交网络，Facebook的企业社会责任是确保有色人种在其员工中得到充分体现，并认识到有色人种有权受到保护宣传和错误信息。”

首席运营官Sheryl Sandberg：“我们需要做更多”

周二，Facebook发布了一份关于民权审计的 进展报告，该报告是根据民权组织的要求发起的。

Facebook的首席运营官谢丽尔·桑德伯格在一篇 宣布调查结果的博客文章中说：“我们知道我们需要做更多的事情：倾听，深入观察并采取行动尊重基本权利 。”

该公司表示，它已做出改变，例如打击试图影响政治观点的假账户。但目前尚不清楚Facebook的努力是否会说服取消其帐户的人返回，或社交媒体服务是否可以应对其最大的挑战之一：说服冷漠的青少年注册。

青少年的问题

Facebook的高股票市场估值--4,150亿美元 - 取决于其强劲的增长和从消费者那里收集的大量数据，这使得它可以为想要接触某些群体的营销人员销售广告，例如居住在纽约市的父亲。

但科技巨头的增长正在放缓，给投资者带来了危险信号。其每日活跃用户9月份同比增长9%，低于6月份11%的增长率。

Facebook需要青少年加入该服务以继续其快速增长率，但这变得越来越不确定。只有一半的13至17岁的美国青少年表示他们使用Facebook，低于2015年的71%。相反，青少年表示他们更喜欢YouTube和Instagram与同龄人联系。

Facebook投资者已经感受到其挣扎带来的痛苦。该股票已从其最近的高点下跌三分之一，使其稳固在熊市。