用一杯热咖啡对Panasonic Toughbook 55进行了战斗测试

上周，我报道了松下的Toughbook 55是如何经受住我施加的故意惩罚的，包括从一些石阶上滑下来，以及一杯热咖啡洒在键盘上，并且它一直在运转。看来我错了。几天后，这本Toughbook因我的屈服而屈服，并停止工作。

据我目前所知，这仅仅是部分松下的错。就实际测试而言，我在热咖啡测试中可能不公平。同时，松下可能希望重新考虑的Toughbook设计中有一个很小但很重要的细节。

这是发生的事情：在星期五对Toughbook表示赞赏之后，我将笔记本电脑的电池电量放在一边48小时。当我星期一将其插入交流电源时，它无法打开。我尝试了各种版本的电池更换，完全没电了，但是没有什么可以使机器开启。反映按下电源按钮的LED灯甚至不会点亮。

我转向了为纽约五个行政区提供服务的计算机维修服务，称为B4Computers，该服务同时提供送机服务(您将计算机随身携带)和现场维修。具体来说，一个年轻人名字卢多维克(Ludovik)从我这台笔记本电脑中取了个样子。卢多维克(Ludovik)是幸运的手工艺者之一，在生活中感到很偶然。他很熟练，很聪明，但是更重要的是，他对计算机非常好奇。他对它们的设计和功能的所有细节感兴趣。就像将小提琴带到古典琴师或具有类似专业知识和才能的人一样。他不仅可以解决问题，而且还可以帮助您了解自己所拥有的东西比以往任何时候都要好。

我不希望Ludovik修理机器。我希望他能帮助我找出问题所在。由于他与我或Panasonic没有关系，因此Ludovik将成为独立的第三方来审查证据。在向我介绍他的发现之前，他不知道我是作家，也不知道我正在审阅Toughbook for ZDNet。

卢多维克(Ludovik)卸下了键盘，发现正坐在其下方的一桶仍为液态的咖啡。他指出，如果问题仅在于键盘短缺，那么卸下键盘及其带状电缆就足以使机器开机。至少，它的状态LED应该亮起以反映连接到交流电源的事物，但事实并非如此。

最令人担忧的观察是，咖啡水坑覆盖了键盘下方金属表面上两个小孔周围的区域。这些没有明显作用的孔允许从键盘区域进入下面的主板。他说，尽管卢多维克没有除去隔离层，但很可能是咖啡从两个孔渗入并腐蚀了主板。

我的朋友汤米·道格(Tommy DOG)是纽约的音乐家和艺术家，最初是在我准备评论时提出将咖啡作为测试对象的人，确保我将咖啡作为Toughbook的测试会更有趣，更有趣不只是白开水

汤米说得对，但回想起来，考虑到Toughbook的IP53认证可能被认为适用于洒水，而不是像咖啡这样的物质，所以咖啡可能也不公平。卢多维克说：“咖啡特别糟糕。”这意味着与水不同，它会留下残留物，并会继续吞噬敏感部位。

卢多维克对我的模拟也很批评。他指出，根据我上周的文章中包含的视频，咖啡测试是不现实的。“除非有人用书包把咖啡撞倒然后走开一会儿，否则这并不是真的。” 他说，更有可能的是，有人会溅出一点，然后立即尝试将其从机器上擦掉。Ludovik会在任何情况下提供一个很好的提示：打开笔记本电脑，将其上下翻转并放在桌子的边缘，显示器垂下，键盘平放在一块布上，这样液体就会渗出键盘和布。

尽管我对咖啡进行了可疑的测试，但卢多维克强调说，键盘下方托盘中的两个孔对于松下而言似乎是一个糟糕的决定，尤其是因为它们没有明显目的。“这不是我不高兴的事情，”他简单地说。

他还指出，手写笔所在的机器侧面的隔间有一个通向键盘区域的开口。这意味着进入手写笔区域的任何液体都可能渗入键盘区域。卢多维克提供了那个孔可能是为了清除卡住的手写笔。很好，但是对于Panasonic来说，在孔上放置一些胶带是很容易的，这可以防止泄漏，但在极少数必要的情况下仍可以访问。仅仅留下空白是卢多维克不满意的另一个设计要点。

至于两个孔，卢多维克指出，车主可以考虑用卡普顿胶带将它们覆盖起来，这是杜邦公司在1960年代开发的一种神奇材料。卢多维克准备好一卷黄铜色的胶带，并在提出建议时大笑起来。

Kapton胶带不仅可以密封液体，而且粘合后Kapton胶带可以完全保持其形状，这与Scotch胶带不同，如果不故意将其吸收，则可以使用十年或更长时间。需要注意的是，使用Kapton胶带可能会使保修无效。

无论如何，主要的收获是我的咖啡测试似乎是对Toughbook的愚蠢和不公平的测试。松下似乎也应该检查键盘下方托盘中的两个小孔，因为它们就像装甲的缩口一样。

机器仍然无法打开。目前，它已经死了。至于维修《 Toughbook》要花多少钱，卢多维克要不检查主板就不可能知道。他说，人工成本为200美元，但由于零件是新的，因此尚无零件，因此必须直接从松下购买。他猜测，这些零件的价格可能在600至1,000美元之间。卢多维克说，几年后，这种零件的成本可能会下降到200美元到400美元之间。所有这些都是相当学术性的，因为所有者大概会在保修期内利用松下自己的维修工作。

我将把Toughbook发回给Panasonic，让他们进行自己的检查。机器可能与我的测试无关，可能还有其他问题，但是很难想象会是什么。

我一定会报告从松下那里收到的任何消息。同时，我对于损坏一台完美的笔记本电脑感到很难过。正如我在上周的文章中说的那样，故意破坏事物不是我喜欢的事情。尽管发生了咖啡事件，但在我看来，《 Toughbook》还是有很多值得推荐的。当然，Toughbook系列机器的销售多年来表明，一些最苛刻的职业，例如急救人员，在某些非常艰苦的情况下可以依靠Toughbook。