Google的对话式人工智能Duplex已更新了3M+企业列表

2020-10-17 10:44:42 编辑：来源：

导读谷歌今天，我们提供了Duplex的状态更新，该AI技术使用自然对话来完成任务，例如预订餐厅，预定约会或更新Google Business列表。大流行开始

谷歌今天，我们提供了Duplex的状态更新，该AI技术使用自然对话来完成任务，例如预订餐厅，预定约会或更新Google Business列表。大流行开始时，Google将Duplex的用途扩展到了八个国家，并且自那时以来，对商家信息(包括药房，饭店和杂货店)进行了超过300万次更新。

该公司表示，这些更新在“地图和搜索”中的浏览次数已超过200亿次。

人工智能技术于2018年在Google I / O开发者大会上首次推出，它能够拨打电话给企业并与接听电话的人互动。在预订或约会设置的情况下，它可以请求日期和时间，回答问题甚至发出声音，使AI看起来更像一个人。例如，它可以在对话中插入细微的发声中断，例如“ mm-hm”和“ um”。

Google宣布，自启动以来，Duplex在Google Assistant中已完成了超过一百万笔预订。

该公司还指出，去年开始在美国使用Duplex自动更新Google Maps和Search上的商业信息，从而使企业所有者不必手动更新商店营业时间或是否提供外卖等详细信息。

去年，谷歌还在美国将Duplex引入网络，以帮助用户预订电影票和租车之类的东西。谷歌今天表示，它将开始在其他方面尝试相同的体验，例如购物和点菜以实现更快的结账体验。

就在几周前，Google还推出了另一项由双工支持的功能“为我保留”，该功能使您可以使用Google Assistant来保持通话中的等待状态，然后在有人加入该行时提醒您。

标签： Google 人工智能Duplex

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