如何为永久远程工作人员做准备

现在，未来的组织正在成形，工作场所的外观和感觉正在发生很大的变化。值得注意的是，随着Twitter、谷歌和Facebook等公司已经宣布，如果员工愿意，他们可以永远待在远程办公的地方，办公室里的员工数量将大幅减少。当然，考虑到公司不得不以如此快的速度让员工远程工作，成长的烦恼也随之而来。最近一项针对美国全职员工的研究显示，34%的人表示，他们的公司不准备在家工作，而77%的人声称，他们的公司没有实施在家工作的协议，这令人震惊。

但远程工作也有一些好处。麦肯锡表示，随着高管学院的变革，人们正变得精力充沛，包括赋予“此前未经考验的、肩负重大责任的领导者”权力。在2019大流行之前，“组织感觉太官僚、太狭隘、太死板、太慢、太复杂，而且往往更关注利润而不是人。”看:封锁后的生活:你的办公室工作将不再是以前的你了——以下是你可以期待的

该研究公司表示，公司现在正动员实施更多的数字技术、自动化和人工智能。“大胆的实验和新的工作方式现在是每个人的事情。”根据全球IT解决方案提供商Technologent的说法，建立远程员工队伍显然会给公司带来重大挑战，因为公司往往没有准备好应对后勤和技术方面的变化。

科技部首席信息官迈克•麦克劳克林(Mike McLaughlin)在一份声明中表示:“大多数中小企业缺乏IT基础设施和安全协议，以确保广泛、安全的远程和移动数据访问。”“这只是让在家工作可行的众多技术考虑中的第一个。”例如，在3月份的一个星期内，商业应用的下载量比前一周增加了45%，达到6200万次(主要是谷歌Hangouts Meet、微软团队和Zoom Cloud会议，McLaughlin说。在大约三个月的时间里，Zoom从1000万用户猛增到2亿用户，安装程序、路由、加密和“Zoom bomb”方面不断增加的挑战给用户和公司带来了重大的安全问题。Zoom公司的例子表明，这只是为远程工作人员提供安全保障的冰山一角。

该公司表示，要为永久远程办公做好准备，公司需要提高安全技术。该公司表示:“2019年，单次商业数据泄露的平均成本增加到864万美元，这对没有足够远程劳动力安全基础设施和协议的公司构成了更大的威胁。”避免最坏的情况意味着找到处理方法:

应用程序访问;网络、数据中心、云、远程桌面和移动设备设置;安全;和身份访问管理

远程工作人员的Wi-Fi安全设置和宽带(带宽)问题

移动/远程设备数据存储和安全

电子邮件和协作工具安全/计划

备份和灾难恢复

随着公司为远程员工寻找安全和硬件解决方案的搜索印象上升到613%，IT服务台正在努力解决用户票证问题，这些问题可能会给团队带来压力或得不到答案，Technologent说。这包括解决远程设置的挑战，如:

公司 VPN

软件配置

虚拟桌面基础设施(和其他服务)

性能/带宽问题，由于大量的流量需求

Technologent说，静态和传输中的数据的最大安全性是网络之外的一个更大的问题，每个远程用户都是一个潜在的漏洞访问点。“通过防火墙和端到端加密等传统手段保护数据，在整个公司范围内扩展时，就具有了全新的意义。”该公司表示，其目标是开发保护数据和应用程序存储路径的系统和协议，以及网络、数据中心、云以及桌面/移动设备之间的权限。

该公司表示:“当带宽和互联网服务提供商(ISP)的宽带挑战也被考虑在内时，企业处于理想的位置，以迎接远程劳动力的挑战并从中获益。”

麦肯锡表示，在大流行的刺激下，许多公司受到了“扩大和加速小型、边缘实验的动机，这些实验以前往往局限于数字和分析团队”。

然而，该公司表示，服务客户、与供应商合作、与同事合作——或者只是做任何事情——的常规方法都失败了。“随着企业采用快速和大规模工作的新方式，三个教训正在浮出水面:对扁平化、更快、无等级结构和方法的辩护;需要涡轮增压决策;这也提醒人们，在推动一切顺利的过程中，人才发挥着重要作用。”该研究公司建议，组织演变为跨职能团队，以应对在层级之外运作的挑战——但仍与领导保持联系;更好地理解高管的决策类型，让更小的高层团队来做一些决策;“把人才当做最稀缺的资源。”安永(EY)全球首席客户技术官尼古拉•莫里尼•比安齐诺(Nicola Morini Bianzino)也认为，关注人的因素至关重要。他说，建立一个完全远程的工作团队可能是孤立的，团队可能很难有效地沟通。

Morini Bianzino说:“在安永，我们相信技术应该建立信任，推动增长，帮助开发人类潜能。”他说:“技术在远程连接方面发挥着重要作用，所以组织花时间投资和自学技术也同样重要，这样可以加速人类企业创造新的工作方式，建立一个更好的工作世界。”公司IT团队需要加速使用公共云、虚拟化和软件定义的广域网，以消除网络和数据/存储的复杂性。但是，除了远程劳动力的快速转移带来的挑战之外，还有同样多(如果不是更多的话)的机会。例如，每个办公室职员每年比远程工作者多花费22,000美元，研究表明，当给予正确的框架时，远程工作者更快乐，更高效。”Morini Bianzino说，保持高生产率的部分方法是通过虚拟学习继续支持员工的职业发展。“自流感大流行以来，EY在线学习内容的消费增长了近40%，证明人们正在寻找提高技能和继续学习的方法，即使是在遥远的地方。”从技术角度来看，远程访问、安全、通信和协作都交织在一个全面的IT战略中，以满足在家工作的解决方案的技术需求，Technologent说。该战略的这些方面要求采用一种综合方法，使远程永久劳动力具有健壮性、灵活性、弹性和安全性。根据McLaughlin的观点，企业将需要采取全面和全面的方法来解决这些挑战，增强远程员工的能力，并最终从在家工作的世界中受益。“企业可能必须迅速转向。为所有这些领域的企业提供支持伙伴，对于开发安全的网络/应用程序访问，以及与永久远程工作人员协作的技术和工具至关重要，”McLaughlin说。他说，软件解决方案可以确保基础设施在数据中心和网络之间分配工作负载，并超越其边界进入公共云，回到足够的家庭远程设置，以实现快速和安全的访问。“这是一项艰巨的任务——但有了正确的规划和支持合作伙伴，企业及其员工就可以在疫情过后的世界中实现增长、扩张和盈利。”