IBM的多元化战略

上周，IBM即将离任的CEO Ginni Rometty在IBM Think上发表了一篇引人注目的演讲，内容是公司如何在战略上为多样性而战。 我只知道另一家公司，思科，这是一个真正的整体，战略观点的问题，导致广泛的积极影响。

我之所以能说出两家公司的名字，是因为大多数公司都在采取战术。 政府还与平等就业机会委员会进行了战术性的行动，这就是为什么没有持续的进展。

我在思考这个问题时，新闻中出现了一个很好的战术思维和战略思维的例子。 林肯计划(Lincoln Project)是一项由共和党支持的投票选出总统的计划，它发布了一条名为“美国哀悼”的广告，最初有几千人看到了这条广告。 然后，总统看到了它，并作出反应，推特咆哮。

接下来发生的事情证明了斯特里桑德效应和战术思维的麻烦，这导致了视频的病毒传播。

这是一个明显的例子，说明了战术思维与战略思维的内在危险，在这种情况下，总统推动了他退休的努力。 但这种差异并不总是以负面影响来衡量。 在IBM多元化努力的背景下，战略思维产生了显著的积极成果。

我将分享我对公司努力的想法，并与我本周的产品：微软表面书3，或苹果iPadPro的确切对立面。

几十年前，我在面试一份我没有得到的工作，而招聘经理——我相信他很聪明——开始质疑我的战略思维。 这对公司来说特别重要。 令我着迷的是，除了这个家伙的虐待行为是地狱之外，即使他试图表现自己是一名专家战略家，他很可能无法拼写这个词。

战略思维是定义分析师的一项技能。 如果你知道国际象棋，或者更好的棋盘游戏围棋，这是非常受欢迎的亚洲，它更容易包装你的想法，它意味着什么战略思考。 有了国际象棋和围棋，你必须向前看，并为每个预期的结果制定多个反应。

战术思想家是反击者。 战术思想家往往是被动的，但往往会伤害自己，因为他们不考虑他们计划做的事情的后果。

总统很快就站起来了，众所周知他是一个强有力的反击者，但他没有从战略上考虑。 他看到了广告，广告被明确定位，这样他就会看到它并感到不安。 当他攻击广告时，他大大提高了它的知名度。 这个广告制作得很好，它展示了说服观众投票给他的对手的最有力的论点。

总统的目标是通过亲自攻击创作者来诋毁广告。 相反，更多的人看到了这一点，并可能认为他做得很糟糕。 这则广告的创建者并没有竞选公职，因此攻击他们个人似乎没有做任何事情来诋毁这则广告。 相反，总统的推特让更多的人来观看。

一个更好的方法是追求广告的可信度，因为Politi Fact将其主要主张之一贴上了虚假的标签。 许多前政治家已经证明，战术思想家往往缺乏深度来应对这样的问题。

上周新闻中战术思维的另一个例子是这位5岁的孩子，他试图开车去加州买一辆车。 孩子们通常不能从战略角度思考问题，否则孩子就会意识到他可能不会买兰博基尼，反而会坐一周左右。 (虽然我必须承认，这种努力令人印象深刻。

战略思考的失败会导致与目标完全相反的消极后果。

多样性是一个复杂的问题.. 这种教育始于小学阶段，女孩被排斥在科学、技术和数学课程之外，少数群体受到不合格教育。 这导致妇女和少数群体的雇用人数很少，难以实现多样性，特别是在技术领域。

战术方法----平等就业机会委员会所做的----是在不解决教育问题的情况下制定配额和强制多样性。 尽管缺乏适当的培训，但仍在努力填补配额，导致人们得到了他们不合格的工作，这加剧了他们所代表的群体不能做好这些工作的错误信念。

这还导致妇女和少数群体将其同龄人视为对手，而不是兄弟姐妹与他们并肩作战。 与打破玻璃天花板相比，EEOC方法倾向于加强它。 此外，它为薪金差异提供了理由，从而加剧了薪金差异。 在这种情况下，妇女和少数群体往往表现不佳，不是因为她们的性别或种族，而是因为她们没有得到充分的培训和指导。

可以说，“我太”运动让情况变得更糟了。 一些高管现在不敢与女性共进午餐或有效地指导她们，因为担心她们可能会面临毫无根据的性骚扰指控，这可能会结束她们的职业生涯。

在一种要求始终相信妇女并无视正当程序的气氛中，正确的做法是避免妇女，因为这不利于解决多样性问题。 布雷特·卡瓦诺的遭遇是错误的。 现在乔·拜登的遭遇是错误的。

这两个案件都不会在法庭上成立，但人们已经准备好相信这两个人都有罪——不仅是在审判之前，而且不是在审判之前。 虽然你可以用这种方法有效地损害某人，但它也会破坏对系统的信任，这往往会使你试图保护的群体的情况更糟。 对于一个女人来说，找到一份接近男性政治家的工作可能要困难得多。

Ginni Rometty所说的是，IBM不强迫配额，而是专注于为那些需要的人提供免费的STEM教育和高级培训。 对于许多技术工作来说，学位是不必要的。 你需要技能，如果你能帮助妇女和少数群体获得这些技能，它就会增加潜在合格候选人的数量。

然后，你可以根据成绩来选择，而不是在战术上与候选人的性别或种族进行技能交易。

IBM的项目是P-Tech(初级STEM)和Open P-Tech（高级技能），他们可能值得去看看与家里的孩子有关的东西。

有了合格的员工，一家公司表现更好，占主导地位的劳动力开始看到妇女和少数群体能够表现良好，这在这一过程中建立了信任，并加强了多样性目标的价值。

当然，它需要更长的时间，而且无疑是更多的资源密集型。 尽管如此，这一解决方案远比强制配合好得多，它导致许多训练不足的员工占据空间，阻止少数群体同行的进步，他们可能会竞争自己的独特地位。

我曾经和当时最有实力的公司的一位高管会面。 它刚刚从一个相当大的监管机构收到了一份毁灭性的判决，而行政当局的计划是对任何试图利用这一决定的人进行欺骗。

我只是问他认为监管机构会做什么？ 他还没想那么远。 他重新考虑了自己的反应，公司最终把这种劣势变成了它最大的优势之一。

最简单的方法就是训练自己去问，“那又怎样？” 如果你做了你的计划，人们会怎么反应，然后你接下来做什么？ 你可以考虑这个例子。 被告不喜欢法官的意见，所以说，把$5K保释金变成$10K保释金加上30天的监禁，都是因为她没有先问自己“然后呢？” 并发现了一种艰难的方式，即对那个未被问到的问题的答案可以咬你的。

Surface Line的创建是为了对抗被苹果认为是一个巨大的威胁，即用iPad取代PC。 这不是第一次防御策略产生了一个像样的产品。 Xbox的创建是因为微软认为Play Station处于类似的PC替换轨道上。

Zune和微软的手机有着相似的起源故事，其结果远不那么成功。 成功与失败之间的区别通常是执行的质量和相对于供资要求的供资水平。 Xbox和Surface有良好的执行能力和充足的资金，而Zune和微软的手机则没有。

最初的Surface，就像Zune和微软手机一样，是对平板电脑的重新思考。 尽管如此，它是一个体面的产品，包装了重要的营销，它击中之前，iPad成为主导，这大大降低了资金需求。

随着时间的推移，线条的演变，表面Go2成为最像一个iPad与它最近的刷新，表面书成为最不同的。 我专注于最顶级的15英寸表面书3，因为它是所有的iPadPro不是。

这个产品一直是我最喜欢的表面线，因为它的15英寸形式，它有强大的Nvidia图形，英特尔最强大的处理器之一，最标志性的设计，最长的电池寿命，和游戏能力。

它不便宜，也没有5G支持，但我还没有看到任何航运这样做，所以这还不是交易破坏。 它有一个独特的可移动平板电脑，估计有四个小时的电池寿命，这是低的。 尽管如此，在其完整的配置中，它估计有17个小时的电池寿命，这是更值得尊敬的。

这个产品的理想客户是一个人，他需要大量的性能在领域，需要可移动的平板电脑展示工作或避免不得不携带一个单独的平板电脑，并希望一个移动游戏平台。

当我想分享我正在看的东西，不想拿起和移动整个笔记本电脑时，我发现平板电脑功能是最有用的；我可以随身携带或通过平板电脑。

虽然我仍然认为SurfaceNotebook是最适合我们大多数人工作的产品，但SurfaceBook是Surface系列中最创新和最壮观的条目，现在在第三个版本中，它是我本周的产品。

罗伯·恩德尔自2003年以来一直是ECT新闻网络专栏作家。 他感兴趣的领域包括人工智能、自动驾驶、无人机、个人技术、新兴技术、监管、诉讼、并购和政治技术。 他在人力资源、市场营销和计算机科学方面拥有MBA学位。 他也是一名注册管理会计师。 Enderle目前是Enderle Group的总裁兼首席分析师，该公司是一家为科技行业服务的咨询公司。 他曾担任Giga信息集团和Forrester的高级研究员。 电子邮件罗布。