移动运营商从错误的计费系统中损失了58亿美元

2019-09-20 14:01:51 编辑：来源：

导读 Juniper Research的一项新研究表明，由于计费系统不足，全球移动运营商去年损失了超过580亿美元。由于运营商现在支持比以往更多的设备，包

Juniper Research的一项新研究表明，由于计费系统不足，全球移动运营商去年损失了超过580亿美元。

由于运营商现在支持比以往更多的设备，包括iPhone，Android设备，黑莓手机和Windows手机，并且管理来自这些设备的大量流量，运营商使用的计费系统无法跟上。有这么多人手持设备和处理交易的方式很多，运营商的损失规模已经增加，因为欺诈活动和坏账的机会更多。

“现在的系统无法准确识别这种交通的处理方式，”研究报告的共同作者温莎霍顿告诉VentureBeat。

去年损失的580亿美元收入相当于该行业总收入的6%以上。在报告提出的“梦魇情景”中，运营商未能在未来五年内实施任何认真的改革，到2016年损失可能会增加五倍。

那么运营商可以做些什么来帮助解决这个问题呢?Juniper表示，他们需要实施自动化系统解决方案，以“最大限度地减少下一代连接带来的外流。”运营商还需要创建单一的数据存储库，以便更好地跟踪客户活动并集成可以更好地跟踪设备数据的应用程序。通过重要投资，该报告称泄漏将从今天的6%下降至2016年收入的4%。

Holden表示，随着移动行业积极部署4G LTE网络，运营商不会投资于实时跟踪数据的解决方案，从而有可能削弱增值服务的收入。然而，无论实施了多少改革，非洲和中东的收入流失几乎肯定会继续高于世界其他地区。

“在新兴市场，重点是快速扩张，而不是防止泄漏，”霍尔登说。

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