机器人助手扩展了消费者工具 以解决行李箱问题等问题

Joshua Browder，创始人，DoNotPay，已经扩展了一个“机器人”计划，涵盖更多类别，不仅提供指导和信函格式来传达投诉。

这究竟是什么呢?布劳德在中等 7月14日宣布，从今天开始，【7月14“DoNotPay正在开放使任何人都可以免费建立法律机器人(无技术知识)。”

TechSpot写道，“用户只需说明他们试图解决的问题，回答几个问题，DoNotPay将填写正确的表格或为您生成信件。”

Shona Ghosh在Business Insider中引用了他的话。“两年前我最初开始使用DoNotPay打我自己的停车票。”

正如“电讯报”所述：“为了获得机器人的建议，用户可以将他们的问题输入DoNotPay网站，并将其引导至可以解决其特定法律问题的聊天机器人。它可以起草信件并就信用卡欺诈问题向航空公司提出建议补偿“。

Browder在讨论他扩展的DoNotPayNow时说：“我们从最低端的水果开始：自动化文档，你需要改变的只是文本变量。”

何塞·比尔切斯，TechSpot说DoNotPay涵盖法律，美国50个州和整个英国。

但是，让我们看看它的外观。Browder本月早些时候发布了一个视频，它显示了示例屏幕。“嗨，我是世界上第一位机器人律师。让我们开始吧。我有什么可以帮到你的?”

DoNotPay如何帮助变得明显的例子。与房东争吵?机器人会对您可能采取的行动提出建议。

航空公司的困境?机器人让您了解如何因错过或取消航班或丢失行李而获得赔偿。

信用卡问题：如果卡被盗，您会看到有关对信用报告中的费用或项目进行争议的反馈。

这些例子还在继续。当我们说“帮助”时，我们指的是您在聊天机器人中输入问题和相关文本以指导您找到相应的问题，然后甚至可以生成您可以签名和打印的申诉信。

它可以帮助您解决涉及消费者权利和相关文档的问题。

为了澄清它能做些什么，John Mannes在TechCrunch中说：“DoNotPay可以帮助任何人填写产假，房东合同违规等交易表格.1,000多个机器人可以用自然语言完全搜索 - 用户只需说明他们正在尝试的问题解决问题，DoNotPay会自动将它们重定向到相关助手。“

Browder 在“电讯报”中引述说：“我不是一名受过培训的律师，我只是喜欢建立令人兴奋的产品并对其进行培训。我认为消费者法律并没有足够的创新。”

让我们回顾一下这些功能包括哪些内容，包括Vilches在TechSpot中的内容：“机器人申请更多育儿假，打击欺诈性购买信用卡，为航空公司索赔丢失的行李，提出保险索赔，解决房东纠纷等等“。

Shannon Liao，The Verge：您可以输入类似“我得到不公平的停车罚单”的问题，或者要求航空公司提供法律赔偿或报告歧视的问题，共计1,000个不同的类别，但某些关键字只会弹出结果。如果聊天机器人成功引导您找到相应的问题，则可以为您生成一封可以签名和打印的申诉信。“

Ubergizmo说，当地法律因州而异，因此Browder与真正的律师和慈善机构合作，以确保创建的机器人是针对某个地方的。当检测到用户的位置时，仅显示报告中的相关机器人。

The Verge认为，布劳德认为DoNotPayNow甚至可以帮助政府官员节省时间和金钱。“每个人都可以获胜，”他说，“我认为政府会浪费大量资金聘请人们阅读停车票上诉.DoNotPay以清晰易读的形式发送给他们。”