Amazon Key是一项新服务 可让快递员解锁您的大门

十二年前，亚马逊推出了Prime，这是一项订阅服务，授权会员在美国免费提供两天的送货服务。从那时起，它增加了许多选项，使交付更快捷，更方便。优质顾客可以当天送货，并在某些商品上一两个小时下车。当然，客户并不总是收到他们的包裹。所以亚马逊开始在附近的便利店和建筑大厅安置储物柜。它甚至展示了无人机，可以将包裹直接放入你的后院。今天它正在采取明显的下一步，并推出一项服务，让亚马逊快递员打开你的前门，把你的包安全地放在家里。

该服务称为Amazon Key，它依赖于亚马逊的新Cloud Cam和兼容的智能锁。相机是集线器，通过家庭Wi-Fi连接到互联网。摄像机通过Zigbee锁定，Zigbee是许多智能家居设备使用的无线协议。

当快递员带着送货上门的包裹到达时，他们会扫描条形码，向亚马逊云端发送请求。如果所有内容都已检出，则云会通过向相机发送消息来授予权限，该消息将开始记录。快递然后得到一个提示，在他们的应用程序，挥笔屏幕，v oilà，你的门解锁。他们从包裹上掉下来，用另一次刷卡重新锁上门，然后就开始了。客户将收到他们的交付已到达的通知，以及显示确认一切正确完成的下线的简短视频。

该系统采用两个知名品牌耶鲁和Kwikset的锁具。但另一部分，连接的相机，是由亚马逊制造的，这是一个非常重要的事情。由于其Alexa设备的巨大普及，亚马逊正在进一步推进智能家居领域，这是一个大踏步前进的市场。亚马逊的Cloud Cam是其Key服务的核心部分，但它也只是一个简单的家庭安全摄像头，可以响应语音命令并与其他Alexa设备集成。亚马逊计划捆绑销售它们，并为想要视频档案和高级家庭监控的客户提供订阅服务，使产品与Alphabet's Nest品牌以及智能家居领域的其他产品(如Ring和Logitech)直接竞争。

Prime客户可以预订相机。密钥应用程序和实际交付服务将于11月8日开始提供。

然而，所有这些都提出了一个大问题：Prime客户是否会信任亚马逊全天候监控他们的房屋，并知道什么时候可以为陌生人解锁?快速安全地交付包裹的好处是否会超过客户可能拥有的隐私和安全问题?

亚马逊将以249.99美元的价格向您出售包括智能锁，连接相机和免费安装的套装。一旦您建立了系统，每次在亚马逊上订购时，家庭内部交付将开始作为选项出现。没有额外费用，亚马逊表示，超过1000万件物品(任何不太大和笨重的物品)都可以提供在家内送货服务。需要注意的是，目前，亚马逊只信任自己的交付团队来处理这项工作。所以Amazon Key仅在美国37个城市提供，其中亚马逊物流处理下降。但该公司表示希望在未来更广泛地扩展服务。看看它是否最终允许第三方交付公司处理这一敏感过程将会很有趣。

亚马逊知道它正在向很多消费者询问其新的密钥服务。你必须真正信任一家公司，让它随时记录你家里发生的事情，甚至为陌生人解锁你的大门。因此，它试图确保该过程具有微创性和完全透明性。客户将在交付当天早上收到通知，并告知亚马逊应该到达的时间窗口。当货车出现时，他们会收到另一个通知。这意味着如果您想要关注事物，您可以开始在相机上观看直播。

即使您选择在家送货，也要求快递员按铃或敲门。这意味着让内心的人知道某人正在进入，并且还让送货员有机会检查像愤怒的狗一样的潜在危险。指示信使尽可能少地打开门，将包裹滑入，如果可能的话不要进入房屋。

虽然亚马逊不会允许任何第三方送货服务进入你家的钥匙(至少在发布时没有)，但该公司希望你在订购狗的行走或厨房清洁等东西时使用钥匙。亚马逊家庭服务部门。在接下来的几个月里，它表示Key将与60多个行业的1,200多家服务提供商整合。您将登录Rover.com或Merry Maids等服务的网站或应用程序，并且会有一个按钮，通过Amazon Key提供家庭服务选项。

亚马逊的Cloud Cam和兼容的智能锁是家庭送货的基本要素。但该公司希望您也将这些设备用于其他事情。Key应用程序旨在让您轻松授予对受信任的朋友和家人的访问权限。您可以提供永久访问权限，具有时间限制的一次性通行证，或在特定日期和特定时间运行的定期访问权限。您可以通过应用程序授予访问权限，也可以通过简单的SMS消息发送权限。

个别云摄像头售价120美元，但亚马逊表示，如果你批量购买它会便宜得多。它即将推出的订阅服务将允许您存档和查看镜头并激活高端功能，如运动检测，人员检测和区域监控。它与Alexa集成在一起，所以如果你在地下室，你可以要求Alexa向你展示谁在前门。目前，它被称为室内安全摄像头，如果留在雨中，将无法工作。

虽然亚马逊进军智能手机市场失败，但随着Alexa的推出，它发起了一场妙招，在智能家居小工具方面领先于其他人。Alexa是过去两年在CES上的明星，并在各种产品中找到了自己的方式。亚马逊今年一直在积极推出更多的Alexa设备，从衣柜助手到闹钟，应有尽有。在亚马逊的外观可能是它最大胆的产品; 一个意味着住在衣橱里，看着换衣服的相机需要非常高的信任度。但到目前为止，亚马逊对此设备的访问权限有限，只能通过邀请购买。

这使亚马逊Key成为亚马逊寻求管理家居生活并融入日常生活的重要基石。优质客户(现在估计有8500万人)可以报名参加这项服务，因为他们对将产品送到家中的便利性和安全性感兴趣。但在这个过程中，他们会让亚马逊更多地了解他们的生活和习惯，例如他们早上离开家时，他们去度假的频率，以及他们晚上下班的时间。

亚马逊钥匙感觉就像是对公司如何彻底赢得客户信任的重大考验，也是科技公司调解我们生活各个方面的未来的预兆。当然，如果你已经有一个Alexa闹钟在晚上留意你，也许它似乎不会是这样的飞跃。