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星展期望香港金融科技百花齐放 数码化令效益提升
2019-03-07 17:10:26
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导读 星展银行(香港)于《经济通》举办的第二届金融科技大奖中夺得2018金融科技大奖，香港区零售银行业务及财富管理执行董事陈保华接受本通讯社专
星展银行(香港)于《经济通》举办的第二届“金融科技大奖”中夺得2018金融科技大奖，香港区零售银行业务及财富管理执行董事陈保华接受本通讯社专访时表示，期望香港金融科技发展可以“百花齐放，机遇处处”，星展银行数年前已开始数码化进程，令到工作成本效益及生产量提升。
星展银行(香港)亦于本届夺得“杰出即时批核信用卡应用程式”奖项，陈保华透露，客户申请信用卡，以往审批程序最快需时两至三日批核，现时透过银行的应用程式，最快批核时间只需10分钟以内完成，2018年新信用卡客户录得10%至20%增长，而信用卡客户中亦有近七成使用银行的应用程式。
受惠于金融科技提升服务效率，陈保华相信过往使用于市场推广的资源可转至为客户提供更多优惠，员工亦可为客户提供更精准的服务。
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