平安财报披露的科技布局

作为此次保险产业创新研究系列文章的番外篇，本文罗列了亿欧智库对中国平安财报(2017半年报)进行详细研究后，整理出的平安集团技术创新相关内容，以期对于业内人士快速了解平安的科技创新布局有所帮助。在文章上、中、下篇中，笔者详细讨论了保险产业的历史变迁和保险科技时代的来临，并以平安产险为案例，论述了新时代保险企业创新升级的不二法门——理念先行、科技赋能。

此篇文章，我们摘录了中国平安财报(2017半年报)中透露的集团技术创新相关内容，以期帮助读者更进一步、更具体的了解中国平安在保险科技时代的具体举措：

战略

平安正在从传统的资本驱动型模式转变为科技驱动型模式，通过人工智能、大数据、区块链与云计算等创新技术搭建核心基础平台，以支持核心业务变革。

平安产险坚持以客户为中心的经营模式， 不断深化互联网战略布局，加强在前沿科技领域的探索，以“平安好车主”APP为载体，从线下客户向线上迁移、科技提升用户体验等方面入手，打造以客户为导向的在线经营和开放式互联网车生活平台。

基于“国际领先的个人金融生活服务提供商”的战略定位，平安将创新科技聚焦于集团的大金融资产、大医疗健康两大产业，并深度应用于“金融服务生态圈”、“医疗健康生态圈”、“汽车服务生态圈”及“房产金融生态圈”四大生态圈。

资金投入

近10年来，我们建立起科技驱动发展的业务模式，每年拿出数十亿元的科研资金，投入金融科技、医疗健康科技，通过人工智能等科技创新变革传统金融业务模式、服务模式。

研发人员

目前，平安拥有中国金融机构中规模领先的大数据平台，大数据科学家超过500人，科技研发人员超过两万名，多项成果取得全球领先地位，人脸识别技术、声纹识别技术、预测AI技术、决策AI技术以及平安区块链技术等在上百个场景中应用。

车险原保费收入增长原因

主要原因是依托有利的市场环境、公司创新科技提供良好的客户服务，来自交叉销售、车商渠道的保费收入持续稳定增长。

在汽车服务生态圈中，平安通过汽车之家、平安产险及“平安好车主”APP，覆盖大量C端车相关金融客户及互联网用户;通过汽车经销商平台、新车二网平台、二手车交易平台以及汽车零部件平台广泛覆盖B端服务提供商，包括中国绝大多数的整车厂和4S店，以及领先的二手车商户及汽车修理厂。

专利

截至2017年6月30日，平安专利申请数高达1,458项，覆盖大数据、移动互联、人工智能、云技术及风险监测等多个技术领域。

业务应用

平安产险不断深化互联网战略布局，加强在前沿科技领域的探索，以“平安好车主”APP为载体，从线下客户向线上迁移、科技提升用户体验等方面入手，打造以客户为导向的在线经营和开放式互联网车生活平台。

1. 场景：作为一家拥有全金融牌照的集团，平安在深入了解客户的基础上，利用先进技术为客户提供医、食、住、行、玩及金融的各类应用场景，并从根本上变革了自前端获客、营销、产品开发，到后端风控及数据处理的业务模式。例如，70%多的集团核心业务系统已接入平安金融云;12个基于区块链技术的金融医疗场景已在探索中;各专业公司已将人脸识别技术应用于80多个场景等。

2. 数据：平安拥有中国金融机构中规模领先的大数据平台，数据规模高达8.5PB，单个用户数据标签达20,000个。而作为中国最大的个人大数据征信服务平台，前海征信则凭借国际领先的技术及模型，帮助2,200多家机构有效管理风险。

3. 速度：平安金融云是平安自主研发建成的金融专有云平台，专注服务于金融垂直领域，全方位覆盖金融业务场景，提供多层次、一站式解决方案与增值服务，满足客户多样化需求，当前规模已居金融行业之首。

4. 人工智能：人工智能是目前平安集团研发的核心，旗下的平安科技投入一半以上的时间用于研发人工智能相关技术。

认知人工智能

人脸识别准确率达99.8%，获得国内外专业机构认可，每分钟可处理3万多张人脸，累计使用超过3亿人次，已成功应用于200多个集团内外部场景;声纹识别文本相关准确率达99%，可在3秒内完成声音识别，9秒内完成注册，文本无关准确率达93%，可在10秒内完成声音识别，18秒内完成注册，并支持1V1、1VN、多信道验证与鉴别。

预测人工智能

平安科技与重庆疾控中心联合课题组研发了全球首个人工智能+大数据流感预测模型，精确预测流感趋势，帮助公共卫生部门及时监控疫情，并指导民众进行疾病预防。

决策人工智能

平安在业界首创图像定损概念，利用图像和深度学习技术完成极速理赔。该技术已于2016年正式上线，较传统手段，将车辆定损提速4,000倍，目前可支持外观14个部位件的分割与4种损失程度的判定。