市场监督管理局发布关于老人鞋消费风险提示的通告

深市监通告〔2022〕49号

老人鞋一般是指以鞋款设计、制作和用料满足老年人的心理、生理需求为特点的鞋，即在鞋的设计和制作上具有透气、缓震、舒适、防滑的特点。为切实维护老年人健康安全，深圳市市场监督管理局委托深圳市计量质量检测研究院对老人鞋产品开展质量安全风险监测。本次风险监测共采集了流通领域30批次的老人鞋，经检测研究，发现有的产品主要存在以下安全风险：

1.防滑性能不符合要求。防滑性能不符合《轻型登山鞋》(QB/T4553-2013)要求。防滑性能是老人鞋最重要的安全指标。

2.减震性能不符合要求。减震性能不符合《篮排球专业运动鞋》(GB/T24152-2018)要求。老年人穿着减震性能不符合要求的老人鞋，容易感到疲劳，甚至对其脚踝、膝关节产生伤害。

3.鞋底硬度不符合要求。鞋底硬度不符合《儿童皮鞋》(QB/T2880-2016)的要求。鞋底过硬，不利于鞋底的弯折，导致足底受冲击大，影响穿着者的舒适性甚至走姿，会使双脚感到疲劳不堪负重，还会对踝关节、膝关节、腰背以及人体的大脑造成冲击伤害。鞋底过软，轻则使穿着者站立不稳而感觉不适，重则鞋底塌陷，造成脚弓的塌陷，导致穿着者足部骨骼扭曲、变形，甚至身体失去平衡、崴脚和摔伤。

老年人由于身体协调性、反应灵敏性等机能减弱，对鞋子的穿着有特殊要求。为避免伤害事件的发生，特此提醒广大消费者关注老人鞋消费风险：

1.选购标识齐全的老人鞋。选购时注意查看鞋身、鞋盒和合格证上的标识信息，选择标识齐全的商品。鞋类商品标识应包括：商标、产品名称、材质、鞋号、货号、颜色、质量等级、企业名称及联系方式、三包规定等信息。保留好小票、发票等重要凭证，遇到质量问题及时维权。

2.选购与自己的要求相符的鞋子。选购时注意查看鞋上和包装盒上标注的鞋号和鞋型是否符合自己的需求，并通过试穿，看鞋子是否舒适合脚，接触足部的鞋垫应有一定的厚度、软度及回弹性是否合适，以降低足底部压力，减轻疲劳。老人鞋的宽窄应以脚面受力时能够完全展开为标准，长短应脚尖不夹不顶，行走时脚不在鞋内滑动。

3.选择适合自身身体情况的“老人鞋”。选择时尽量选择鞋底有花纹的鞋，这种鞋可以增大穿着时鞋底与地面的摩擦力，从而降低穿着时滑倒的风险。同时，选择鞋底硬度合适的鞋子，选购时可用手弯折鞋底，富有弹性，软硬适中的鞋底较为合适，尽量选择鞋底含有发泡材料的鞋子，从而增强鞋底的缓冲减震能力，有效避免穿着过程中对老年人脚、踝关节、膝盖等部位造成的冲击和伤害。

4.优先选择有粘扣带固定连接帮面的鞋。若选择有鞋带的鞋时，行走前尤其要注意鞋带是否绑紧，这样可保证鞋子与脚面较好地贴合。

5.理性选购，勿冲动消费。老年人在选购老人鞋时应保持理性，不应被某些夸大宣传误导，勿冲动消费，不迷信大品牌、名人代言和高价格。

深圳市市场监督管理局

2022年4月24日