报告显示网络安全支出可能会促进零售销售

有更多的证据表明，网络安全方面的支出可能有助于零售商销售他们的产品。

据周三公布的9个国家的6,120名消费者进行的Capgemini调查，77%的受访者在选择主要零售商时将网络安全列为第三重要因素。

最常提到的因素是产品的可用性和质量，其次是网络安全。但赛博领先于定价和品牌声誉。

当被要求对零售商实施一套列出的网络安全和数据隐私能力时，评估他们的满意度将如何变化，在全国各地的受访者说，他们对该公司的满意度平均将提高13%。

40%的消费者表示，他们愿意将他们的在线消费增加到他们信任的零售商的至少20%。报告表明，能够采用先进网络安全措施的零售商每年可以提高5.4%的盈利能力。

这些结果可能不适用于加拿大。在美国、法国、英国、德国、西班牙、意大利、瑞典、荷兰和印度对消费者进行了调查。

然而，Capgemini的结论是，对网络安全的支出可能是零售商的商业驱动器。

报告说：“传统观点认为网络安全和数据保护是一种管理费用，这种观点需要改变。”相反，它是零售商获得竞争优势的有效手段，因为它在消费者选择零售商时起着重要的作用。网络安全和数据保护也推动了满足，赢得了消费者的信任。因此，它可以对零售商的收入产生积极影响。“

然而，调查的另一部分，即206名零售高管，报告作者表示，企业并未完全理解这一信息。在对网络安全和数据隐私评估的四个问题上，高管们比消费者更乐观。例如，52%的消费者认为他们的主要零售商在店内设备(例如销售点、自助服务亭)的安全性上表现出色，但63%的高管认为他们在这些设备上的安全度最高。同样，42%的消费者和64%的高管认为，使用存储的个人或金融数据的透明度很高。

在加拿大的三家高端零售商Saks第五大道的支付卡用户可能在一个巨大的.

松下(PanasonicCanada)说，所有与病毒有关的问题都是在一系列的销售系统中引起的。

粗略来说，只有一半的零售商质疑Capgemini说的是与客户满意度相关的五大网络安全和数据隐私功能：存储数据的加密、透明和透明的数据隐私策略、使用先进的反恶意软件工具来在线购物、控制零售商可以存储的客户数据以及如何在网站和应用程序上进行长时间和高级加密。

在通过投资网络安全获得竞争优势的机会中，没有遗漏普通零售商的报告作者和其他数据LED报告作者。

今天的消费者对网上购物很有信心，对自己的消费者权益也很了解。他们高度重视网络安全，并希望与他们可以信任的零售商一起购物。“现在正是零售商将网络安全作为高管层业务优先事项的恰当时机。”.

该报告包括一系列建议，根据调查结果，帮助零售领导人应对日益增多的网络攻击事件。