女生取外卖遭恶心短信，平台回应称将升级处理

2023-06-18 10:17:21 编辑：蒋紫雪来源：

导读四川成都，发生了一起女生取外卖遭到恶心短信的事件。据报道，该女生在取外卖时只穿了背心加小开衫，回寝室的路上收到了令人不快的短信。她

四川成都，发生了一起女生取外卖遭到恶心短信的事件。据报道，该女生在取外卖时只穿了背心加小开衫，回寝室的路上收到了令人不快的短信。她确认短信的发送者号码与之前打电话取餐的骑手号码一致，并立即向外卖平台进行投诉。

女生通过客服联系外卖平台，向他们描述了所遭遇的情况。客服回应称，骑手发短信进行骚扰是非常严重的问题，平台需要进一步了解情况，要求女生提供订单和骑手的相关信息以进行记录和反馈。平台表示将对该事件进行升级处理，并保证会有工作人员与女生进行电话联系，进一步解决问题。

这起事件引发了公众的关注和担忧。在当今社交媒体广泛应用的时代，个人信息保护和安全成为一个重要的议题。外卖平台作为提供服务的机构，有责任保障用户的隐私和安全。对于骑手或其他人员的不当行为，平台应该采取积极的措施进行调查和处理，以确保用户的权益和安全。

同时，对于用户而言，也要提高警惕和自我保护意识。在使用外卖服务时，建议选择信誉良好的平台，并注意个人信息的保护。如果遇到类似的不良行为，应及时向平台投诉，配合他们的调查和处理工作。

此次事件的处理结果将成为外卖平台信誉和用户体验的重要参考。相信平台会严肃对待此类问题，加强对骑手等从业人员的管理和培训，以提升服务质量和用户安全感。同时，也希望用户能够对自身权益保护有更高的要求，并共同构建一个安全可靠的外卖环境。

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