广铁集团：对工作人员不当言行进行处理，重视旅客意见建议

2023-05-06 15:48:17 编辑：湛有妹来源：

导读据媒体报道，长沙南站一名旅客因问路被工作人员怼回去多读书，相关视频在网络上引起广泛关注。5月5日晚，广铁集团长沙南火车站发文表示，对

据媒体报道，长沙南站一名旅客因问路被工作人员怼“回去多读书”，相关视频在网络上引起广泛关注。5月5日晚，广铁集团长沙南火车站发文表示，对该事件高度重视，并根据相关规定对涉事职工进行严肃处理。同时，车站也将持续加大员工素质培训力度，提升服务水平。广铁集团还欢迎广大旅客继续对铁路服务工作提出宝贵意见和建议。