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加拿大实验室测试公司LifeLabs透露,它向黑客支付了返还数据泄露后被盗信息的风险,并暴露了大约1500万客户。
违规事件发生在十月份,其中包括敏感的患者信息,例如姓名,地址,登录名和密码,健康卡号,出生日期。
总裁兼首席执行官查尔斯·布朗(Charles Brown)解释说,大多数客户都位于卑诗省和安大略省,“其他地区的客户相对较少。”
“尽管您有权向隐私保护专员提出投诉,但我们已将其违反行为通知了他们,他们正在调查此事。我们还通知了政府合作伙伴。”布朗说。
调查正在进行中
首席执行官在给客户的一封信中解释说,LifeLabs已经在与执法部门进行彻底调查,并解释说,在与黑客进行谈判之后,并根据行业专家的建议,该公司决定支付赎金以检索被盗的数据。
“通过付款检索数据。我们是与熟悉网络攻击和与网络犯罪分子进行谈判的专家合作完成的。”布朗在指出公司为应对网络攻击所采取的措施时说。
此外,万一数据被在线暴露,还将为客户提供网络安全保护,其中包括身份盗窃和欺诈保护保险。但是,到目前为止,尚无公开泄漏的证据。
“我对此事深感关切。敏感个人健康信息的泄露可能对那些受影响的人造成灾难性的后果。”卑诗省信息和隐私专员Michael McEvoy说。“我们的独立办公室致力于彻底调查此违规行为。工作完成后,我们将公开报告我们的发现和建议。”
LifeLabs官员承诺,受影响的客户也将直接收到有关违规行为的通知。
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