近年来，宜春市袁州区新田乡党委、政府为切实做好新形势下的信访工作，维护一方稳定，构建和谐党群干群关系，积极探索信访代理制的工作新机制，在全乡14个村241个村民小组采取群众推选，村委会和党支部推荐，乡党委、政府审核，统一配齐了信访代理员。与此同时，对信访代理员统一进行政策、法律法规业务培训，明确职责与义务，建立工作岗位责任目标和考核措施，从制度上确保信访代理制的规范运行。

　　实行信访代理制后，群众有事不出村，就能及时得到答复，有效地解决了群众无序访和走弯路的问题，大大降低了群众的信访成本，有效地避免了小事拖大、大事拖难的问题。去年以来，该乡信访代理员共化解各类矛盾纠纷300多起，代理各类信访事项100多件，一些老大难信访问题得到妥善处理，群众越级上访和重复上访同比大幅下降，有力地促进了全乡社会和谐稳定。（喻斌 黄金德）