宜春市万载县法院实施"四个转变",构筑信访工作长效机制。
一是从接待方式上的"单打独奏"式接访转变为"协作互动"式接访。对内,法院认真组织立案庭、业务庭、执行庭等多部门联合接访、联合办访,进一步完善院长接待日制度;对外,在明确主办责任单位的同时,积极协调信访人员所在村委会、社区居委会或所在单位的力量,联合作战、共同化解。
二是从工作方式上的"单纯治标"式接访转变为"重点治本"式接访。该院从提高法官业务技能、文化底蕴和品格修养着手,切实提高办案质量,堵住信访源头。要求各庭室经办人员对已结案的案件逐个进行严密细致的排查,对存在不稳定因素的,各庭室和经办人员及时拿出切实可行的解决方案。
三是从工作作风上的"作堂等案"式接访转变为"主动出击"式接访。坚持院领导下访制度,主动到矛盾多、问题大的地方去,了解社情民意,掌握信访动态,采取多种形式针对重点上访户进行走访慰问,及时帮助解决他们遇到的实际困难和问题,真正做到"听民声、察民情、解民忧",以情感化促其息诉罢访。
四是从解决方式上的"法律调处"式接访转变为"社会调处"式接访。在强化法院调解能力的同时,更注重利用社会调解的力量,对重点的未息访人员,积极探索当事人之间面对面地以和解方式化解矛盾,必要情况下,积极动员未息访人员的社会亲属加以劝解息诉罢访。(喻斌)