新华网上海５月１１日电（严剑漪）上海一社区业主在小区地下车库内被绑架劫财后，以物业公司失职为由，将其告上法庭。上海市浦东新区人民法院日前作出一审判决，要求物业公司承担“补充赔偿责任”，赔偿业主经济损失人民币８０００元。

　　２００５年１１月的一个深夜，潘女士开车回到自己居住的上海“万邦都市花园”小区，在地下车库停车时突然被两名陌生男子劫持。歹徒将其带往南京，在抢劫汽车、现金和银行卡后扬长而去。２００６年２月１６日，广州市公安机关查扣了潘女士的被抢轿车。该案在公安机关立案后，犯罪嫌疑人至今尚未归案。

　　事后，潘女士将管理小区的上海万邦物业管理有限公司告上法庭，认为物业公司严重失职，未能及时发现、制止犯罪，导致自己物质、精神上均遭受巨大损害。潘女士在法庭上说，当时她开车进入小区是２３时，歹徒开车出小区是２３时０６分，６分钟内换了一个男人开车，小区保安毫无警觉。因此，她要求物业公司赔偿现金、银行卡、医药费、精神损失费、律师费等各类损失共计７．８万余元。

　　物业公司则认为，案件尚未侦破，潘女士所述的案发经过只能算是她的一面之词。同时，潘女士遭绑架完全属偶然事件，具有不可预见性，超出了物业公司在正常物业管理中的能力和控制范围。

　　法院审理后认为，虽然刑事案件尚未侦破，但原告潘女士所述案发事实，有公安机关所作的报警记录、被劫轿车查扣发还证明、异地取现和消费证明等证据相互印证，其提供的证据已达到民事诉讼中“高度盖然性”的证明标准。万邦物业虽非直接侵权人，但它不能提供案发当日地下车库主出入口车辆、人员进出的监控录像，也没有提供对地下车库定期巡视、门岗执勤的书面记录，可见其服务确有瑕疵，客观上给犯罪的实施带来了一定便利条件。因此，物业公司应当承担相应的补充赔偿责任。法院根据物业公司的过错程度以及小区的物业收费标准，酌情确定赔偿人民币８０００元。