8月12日下午3点，厅党委副书记、副厅长章凯旋率治安总队、刑警总队、交警总队、出入境管理局以及宣传处、法制处、信访处等部门负责人，通过“江西公安民评网”与网友在线交流。根据省委常委、政法委书记、公安厅长舒晓琴同志关于“与网友在线交流要常态化”的指示，厅党委决定每隔3至4天，由一位厅领导率相关警种与网友在线交流一次，舒晓琴书记在每月10日与网友定期在线交流。

　　8月12日的在线访谈是落实舒晓琴书记指示的第一次在线交流活动。在一个小时的访谈时间里，有600多名网友上线参加交流，共提出68条意见和建议，其中51个当场回复。

　　江西公安民评网自6月30日试运行以来，网站访问量突破了3万人次。7月28日，舒晓琴通过“在线访谈”栏目与网民进行在线交流后，“舒晓琴同志电子邮箱”和公安厅门户网站“厅长信箱”收到了网友提出的大量意见、建议、诉求和咨询，仅7月29日至8月3日，网民通过电子邮件就反应了各类问题229件。网友通过网内的“民声通道”栏目反映各类投诉189个，已回复145个。为了及时回应群众诉求，确保群众意见建议“件件有着落、事事有落实”，厅评议办制定了《“江西公安民评网”群众诉求办理工作规范》，明确群众诉求的办理流程，落实群众诉求受理登记转办制度、限期整改落实制度、限期反馈制度等三项制度。对于诉求的整改落实结果，厅评议办和有关责任部门将通过电话或函件、报纸、网络等媒介反馈给当事人。