移动推动在线旅游预订的增长

在Drum的月度图表系列的第三次迭代中，与Ogury合作，我们将了解12月份旅行预订应用程序的趋势。

12月是旅游行业创纪录的一个月，上个月有三分之一的美国人旅游，同比增长4.4%。随着越来越多的旅行者在线预订旅行，Ogury(一家专注于移动旅行营销的技术公司)的调查结果发现了一些关于人们花费时间和花费多长时间的有趣见解。

Ogury发现，Booking.com在市场份额方面位居榜首，但在应用程序中花费的时间低于平均水平。与此同时，Expedia的应用程序拥有第二高的市场份额，他们的用户在每次会话上的应用程序花费的时间比在头号市场股票持有者Booking.com上花费的时间长三倍。这些调查结果强调，仅靠市场份额并不能说明用户在哪里花费时间，因为Expedia每位用户的会话数量也比Booking.com高出一倍。

在考虑拥有增长时，Priceline排名第一，增长率超过观察名单的四倍。除了占有率增长之外，他们还在每位用户的会话数方面领先，比平均水平高出285%。尽管拥有显着的占有率和会话数量，但Priceline在该组的每次会话中的时间排名第三，为2分34秒。这可能表明他们在12月的促销活动中成功指导用户使用他们的应用程序，但可能没有让用户像他们的竞争对手一样参与应用程序，或者可能表明他们有更无缝的应用程序体验。

由于12月对许多钱包产生了压力，因此像Hopper这样的旅行应用程序在活跃用户中占据了很高的位置 - 实际上排名第三。随着Hopper跟踪航班价格并通过推送通知在航班价格下降时定期更新，自然他们的用户在12月份显着活跃。尽管活跃用户很多，但每个会话在Hopper应用上花费的时间是所分析的10个应用中的第二低，每个会话为2分5秒。每次会话的低时间并不一定代表缺乏用户参与度; 事实上，Hopper以其简单的用户面孔而自豪，并声称可以在60秒或更短的时间内在他们的应用程序上预订航班。

除了Hopper之外，包括Orbitz在内的其他移动优先应用程序在12月份吸引了用户，其中Orbitz的用户数量排名第四。很明显，12月份的购物者希望在假期购买便宜货。考虑到价格敏感的消费者，难怪以最优惠价格搜索数百个网站的应用程序，如Kayak和Trivago，上个月也拥有活跃的用户群。但是，尽管这两个应用都有活跃用户，但这些用户表现出不同的行为 Kayak的用户活动量是Trivago的两倍，并且会话数量超过三倍，这表明用户可能对预订航班比对酒店更感兴趣。

随着每个分析的旅行预订应用程序在12月份逐渐增加，很明显假日季节是预订最后一分钟旅行以及预订未来一年旅行的最佳月份。无论是为他人提供礼物还是为自己提供奖励，用户在整个12月都积​​极参与旅游应用。

随着移动推动在线旅行预订的增长，营销人员了解消费者的移动用户旅程非常重要，因为并非所有旅行者都是相同的，并且并非所有旅程都是相同的。利用第一方移动旅程数据将提供对所拥有的应用程序和站点之外的用户行为的可见性，缩小移动旅程数据差距并允许营销人员浏览其消费者旅行预订旅程。