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无论数据输入的数量和质量如何 人们对自己喜欢的品牌的真实感受

2019-05-10 17:39:12 编辑: 来源:
导读 领导力正在改变场地。在世界各地,安静和豪华高管办公室的董事会环境开始融入更开放,更具操作性的工作场所,旨在与组织内部更广泛的人员交

领导力正在改变场地。在世界各地,安静和豪华高管办公室的董事会环境开始融入更开放,更具操作性的工作场所,旨在与组织内部更广泛的人员交换意见,意见和想法。

在某种程度上,车间正在前往顶层 - 反之亦然。这种转变是由于人们越来越感觉到,通过与人们进行互动和合作,你会得到一个更大的,甚至更好的图片,而不是通过闪亮的董事会桌子传递无数的商业报告。

新风格的高级套房

有趣的是,中国是新一代首席执行官开始挑战并改变他们与组织内部人员互动方式的地方。

长期以来,中国的商业活动一直集中在优先维持和谐和建立所谓“关系”的互动上,这种关系在中国尤其强大的有影响力的人际关系的社会结构。但在今天的全球背景下,他们承认需要改变他们的行政决策风格。他们开始重新考虑他们的行为,并重新设计他们传统上非常豪华的高级办公室。在商业方面,中国的墙壁确实倒下了。

更紧密的联系,更快的决策

年轻一代的中国高管看待他们的办公室的方式更多地集中于合作,使所有参与者都能轻易获取信息,而不是举行仪式会议或留下印象。增加了一系列新的工作环境,包括配备技术的空间,可以提供信息共享,促进讨论和评估新的见解。

新一代高层管理人员逐渐认识到,通过与那些更“真实世界”并且更加本地化的人会面和合作,可以获得有价值的见解,而不是那些仍然在“总部”通过的人。 。这可能是全球品牌C套房开始在全球多个总部搭建帐篷的早期迹象。

成为全球本地人

全球品牌生活在人们之间。无论数据输入的数量和质量如何,人们对自己喜欢的品牌的真实感受,情感和信任永远不会渗透到豪华的高级办公室泡沫中。即使是来自世界各个角落的每日报道,也无法与实际行动所在地竞争,当地文化在你身边生活和呼吸。这不是您可以从任何数量的PowerPoint幻灯片,Excel工作表,投影或饼图中学到的东西。

下一步将是高管和执行委员会实际上转移到世界各地的市场 - 不是为期三天的实地考察,而是为期三个月或六个月的停留。因此,他们实际上将生活在世界各地最好的或最糟糕的市场中,在他们的本地组织中,这种外来文化并没有出现在数字中。

认识全球本地人

人们常说全球化消除了世界上大多数(如果不是全部)文化差异。在温哥华和莫斯科之间的每个街角经过星巴克,从台北到格但斯克订购完全相同的巨无霸,并从墨尔本到特隆赫姆共享可口可乐,很容易忘记我们不仅仅是一个世界,一个看起来像一个人口。国际村落?

这是一个太浪漫的世界观。即使对于最复杂的全球品牌组织来说,世界仍然是一个巨大的覆盖范围。当地习惯,当地传统,当地忠诚,当地商业术语,当地信任和不信任:只有全球组织中的当地人才能让高级管理人员真正了解这个市场是什么,是什么驱使那里的消费者和企业。今天,全球商业成功的秘诀不再在总部办公桌后面找到或制定。

打电话给搬运工

全球总部开始变得更加老式,静止和疲惫。曾经是着名的战略和决策权力的地方,精心挑选并非常注重建筑风格,适合作为一个伟大的全球大品牌组织。但现在,它仍然有效吗?比以前少了,如果有的话。

无论是单独的还是集体的高管都不应该在几个月内在当地市场上实际存在,如果可能的话,带着他们的家人一起带着他们的家人匿名进入当地人群,因为他们是未知的毕竟,在那里。自己购物,看当地电视,在当地的酒吧或餐厅享用简单的餐点,与当地市场的人交谈。

不要说不能做到。没有我们现在拥有的所有技术,可以在任何时区的任何时间与任何人保持联系。最先进的移动和其他通信手段使我们不必一直在一个办公地点。在这个星球上的任何地方,同时拥有全球治理和地方治理都很容易。

向当地生活学习

出国并发现自己处于完全不同的文化中会让你对事物有不同的看法。随着公司越来越多地在全球范围内进行收购,今天和未来几年,企业领导者将不得不变得更加文化化。

理想情况下,他们应该在几个地区生活和工作。这将使他们对人们如何真正看待自己的品牌有更细致的了解。它还将有助于使人们开始关注多样性的概念以及雇用不同背景的人的价值。它将为他们带来人际互动的见解,他们可以利用这些互动来改善全球组织或使其国际人力资源战略适应新时代。它将为他们带来新的见解,帮助他们制定新的市场战略和想法,包括财务,营销,人力资源,物流,生产和销售。引领生活远离拐角处的办公环境带来新的灵感。

提高套房效率

就像煽动变革的一切一样,一种看待高级管理人员生活的新方式也从拥抱新的领导心态开始。有很多首席执行官已经采用了一种开展业务的方式,这种方式对非套房层面更为开放; 他们开始更像全球本地人,开始交流信息,并通过广泛的意见鼓励诚实的讨论。

对于参与全球品牌和业务的人来说,这个世界现在是一个令人兴奋的地方。技术变革的速度,新的,更理想化的,共享和关怀的一代所带来的文化变革,发展中的市场,如果不爆炸仍在增长,地缘政治的波动 - 所有这一切似乎都无法通过留在一个地方来处理或者珍惜直升机的景色。要做的事情,人们见面,去的地方 - 这里有一些可能有所帮助的指示。

1.充分利用人际关系

数据表,图表,数字:它们仍将在制定战略和制定决策方面发挥重要作用。然而,新一代员工和管理人员带来了新的个人参与感。

这一代人已经养成了分享他们的观点和意见以及他们的感受和情感的习惯,这一切都归功于社交媒体。它影响了他们对如何工作的看法,人们越来越相信团队合作的力量,被认真对待,不仅仅是为了扼杀数字并将其填入报告中,这些报告可能会或者可能不会在最重要的级会议桌。他们喜欢参与,他们喜欢被人听,他们想要感受到他们做有意义的工作。

忽视他们从顶层办公室的“精通街头”的想法和理想是愚蠢的。与他们交换意见的高级管理人员将与他们建立有效的关系,在早期阶段就能发现辉煌,并将获得可能加速整个决策过程的洞察力。

2.向最接近客户的人员提供更多代表

班加罗尔,布拉格,布宜诺斯艾利斯,蒙特利尔或阿姆斯特丹的工作人员应该能够尽可能地在他们的地盘上应对决策。分散决策意味着你有世界各地的侦察员,他们知道他们的区域就像他们的手背。他们将了解可能会损害或改善您在当地市场的全球品牌的任何变化。最好的办法是与他们保持几个月,与他们密切合作,让他们向您展示当地人对您的品牌或产品的看法。

3.重新设计高级管理办公室,以实现透明度和交流

在传统的高级办公室环境中集成先进技术是有帮助的。办公室作为令人印象深刻的代表网站的日子现在已经落后于我们。将办公室变成一个像工人一样的环境,人们可以在这里与来自内部和外部的专家和同行进行头脑风暴会议。许多公司正在重新设计他们的会议室地板,建造更小,更透明的办公室,灵活的会议室,自助厨房和非正式会议场所,这些场所已被称为会议室。它将限制大型团队不必要的旅行到无人问津和令人头脑麻木的会议室。

4.促进与员工的协作和共同创造

集成技术有助于通过组织的层次结构鼓励人们的积极参与。它将刺激来自全球各个角落的更自由的思想和信息流,而不仅仅是办公楼内。在这些时候,共享信息正在挖掘新的黄金:可以自由查看和判断的信息越多,找到可以帮助您的全球品牌前进的一个金块的机会就越大。

5.住在你的市场里面

不要飞来飞去,好像你正急着寻找咖喱。敢于考虑为您的高级管理人员创建一个多年的时间表,以便在重要的市场或担心您的市场中花费更长的时间。移动通信将让您随时了解“在家”的事情,同时您可以近距离体验文化差异。高层管理人员可以从任何类型的数据中学习,没有什么比看到有人在你必须在地图上查找的地方拿起你的花生品牌,黄油或一瓶啤酒。


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