通过技术实现个性化是美容行业的未来

我喜欢在丝芙兰尝试化妆并将样品带回家，但是当我想购买一个药店品牌时，我不得不先付钱而不先看看它的样子。这是一种不愉快的经历。现在，化妆品公司正在试验技术，通过增强现实，实际定制产品和小工具为客户提供更个性化和实验性的美容体验。基本上，他们提供更加面向用户的体验，并承诺提供更合适的产品推荐。

许多品牌，包括Benefit，雅诗兰黛，Nyx，bareMinerals和Sephora都推出了虚拟试用应用程序。其他非化妆品公司，如为美容品牌创建这些应用程序的ModiFace，以及构建最成功的化妆品应用程序之一并且价值数十亿美元的美图，以这些试图进入技术领域的公司为生。 。

在CES今年和去年，我尝试了多种小工具，旨在帮助用户评估他们的面部和头发。去年，HiMirror Plus 扫描了我的脸，并告诉我，我有皱纹。今年，露得清的SkinScanner告诉我，我的脸可以使用一些保湿霜。汉高的Schwarzkopf头发分析仪建议我调理头发。所有这些设备都可以个性化美容体验，同时让您锁定特定品牌的生态系统。HiMirror与合作伙伴公司合作，而不是与一个特定品牌合作，但是，您收到的建议仍然是商业合作的结果，而不是有机产品搜索。

正如我的同事去年指出的那样，这些小工具可能会有问题，因为它们经常告诉你已经知道的事情。例如，我可以感觉到我的头发和皮肤是干燥的，因为我是一个活了20多年的人。我不需要一个小工具来告诉我。

但我仍然可以欣赏这些设备的产品推荐。是的，我认识到露得清只会告诉我有关露得清产品的信息，但如果我已经是露得清的忠实顾客，它可能会帮助我定制我的产品体验。我已经倾向于远离药店品牌，因为我无法打开产品并在商店里与它们一起玩。如果我有一个小工具告诉我我需要购买什么而不必去寻找或研究他们解决的问题，这会让我的生活变得更轻松。不过，我仍然需要应用该产品，因此不是更容易!

同时，汉高的头发分析仪和定制器不像发型师那样对最终用户有意义。如果您要去一个不了解您的染发历史的新沙龙，或者真的关于您的头发，分析仪及其配套应用程序应该使咨询过程更加结构化和数据驱动。扫描仪声称可以帮助造型师通过使用近红外和可见光传感器来确定您的自然头发颜色和健康状况。它依靠近红外光谱来量化半胱氨酸，这可以帮助确定加工过的头发和头发的水分含量。再一次，这些都是你的造型师多年来通过谈话所发现的品质，但汉高告诉我它认为造型师会重视额外的数据。有了这些信息，公司' 定制器可根据您的头发需求制作含有活性成分的洗发水。这些设备旨在销售Schwarzkopf，但如果您的沙龙已经使用这些产品，那么没有太大变化。

我认为连接的小工具和应用程序不会彻底改变我们使用美发产品或化妆品的方式，但它们可以增强当前的推荐流程。我阅读博客，关注Instagram帐户，玩产品，与丝芙兰员工交谈，并向朋友询问产品推荐。我感谢数据，帮助我理解我最喜欢的公司的产品。很多品牌都在谈论技术以及如何使用它来销售产品。他们完全认为科技对美容行业的未来很重要，虽然它们可能是正确的，但我认为科技赢家将成为创造品牌中立小工具的公司。