沃尔玛本周分享了一项关于改善员工医疗保健工作的案例研究

尔玛本周分享了一项关于改善员工医疗保健工作的案例研究。

它描述了患者如何与他的妻子一起到宾夕法尼亚州盖辛格医疗中心(Geisinger Medical Center)获得全额费用，以获得他是否需要脊柱手术的第二意见。

事实上，该员工患有帕金森病。通过避免程序，沃尔玛节省了30,000美元。比尔是沃尔玛的一名员工，他患有轻度颈部疼痛和手部震颤。当地外科医生建议将脊柱手术作为下一步行动。

沃尔玛决定让他和他的妻子乘飞机去另一个州的医院，支付所有费用，这样他就可以获得第二意见。他在宾夕法尼亚州顶级医院系统盖辛格医疗中心看到了一队临床医生。他们注意到他的步骤中有一个微妙的洗牌，并诊断他患有帕金森病。

该员工避免了他不需要的痛苦，昂贵的手术。沃尔玛(自我保险)为这次手术节省了大约30,000美元，并且当比尔在症状改善后重返工作岗位时，它也受益。盖辛格得到了咨询的报酬。

最后，比尔的故事，盖辛格和沃尔玛本周获得许可，这对每个人都是一个胜利。

但它也说明了一个更大的趋势：美国雇主越来越厌倦了美国医疗系统的无数问题。公司支付了大约49%的美国人的医疗保健费用，并且面临成本上升而结果没有任何实质性改善。

因此，沃尔玛及其合作伙伴发布了一份案例研究，详细介绍了他们在“哈佛商业评论 ”中的做法，以便更广泛地传播其观点。

Walmart的Lisa Woods与Geisinger的脊柱外科主任Jonathan Slotkin以及健康执行官和护士Ruth Coleman一起撰写了这篇文章，他描述了他们如何通过专注于降低成本来取得成功。他们还寻找改善工人整体健康状况的方法，这样他们就可以重返工作岗位，包括为工人提供旅行计划，让他们看到顶级医院的医生，他们没有被激励去推动不必要的手术。

'Skinnin'我们活着'

沃尔玛不是唯一倡导变革的雇主。

伯克希尔哈撒韦公司与摩根大通首席执行官杰米戴蒙和亚马逊杰夫贝佐斯结盟的沃伦巴菲特将医疗保健描述为“美国经济中的饥饿绦虫”。这三位高管在2018年组建了一家名为Haven的非营利性公司，以确定如何通过技术来降低健康成本。

同时提供药房服务和健康诊所的沃尔玛已经意识到这个问题的时间比这长得多。哈佛商业评论文章指出，其创始人萨姆沃尔顿在大约三十年前与高级领导人会面时将医疗保健称为“让我们活着”。他继续说道：“如果我们今年没有完成，我就是会变得非常不安。我的意思是真正的不安。“

该公司的卓越中心计划，要求其员工使用一系列医院进行一些手术，已经实施了大约六年。(直到2018年它是可选的。)

它始于与梅奥诊所的关系，但沃尔玛已与包括盖辛格在内的其他医疗中心形成这些安排。脊柱手术是早期关注的焦点，因为它们很昂贵并且通常是不必要的。

有时，这些医院会同意社区医生并建议手术。但他们通常会像比尔一样诊断出患有不同病症的患者，或者他们建议使用物理治疗或其他侵入性较小的选择。

Geisinger的Slotkin将这种体验称为“礼宾，白手套护理，仅在高薪高管中为其他公司保留。”

沃尔玛员工还可以获得旅行报酬，以获得有关癌症诊断和心脏手术的第二意见。

该计划的核心是医疗保健激励措施需要改变的想法。沃尔玛不是向医疗服务提供者支付执行程序和测试的费用，而是奖励他们获得整体健康结果。

而且情况良好，以至于沃尔玛希望鼓励其他雇主追随其领先地位。Geisinger表示希望将该计划提供给较小的雇主，包括中型公司。

沃尔玛福利部门的高级主管伍兹在接受CNBC采访时说：“这已经是我们已经持续了好几年的旅程。” “我们致力于分享我们学到的东西。”