1、落实各项燃料补贴政策。对非居民供热价格进行调整，对居民供热继续实行补贴政策。
2、落实供热应急救助政策。调整完善了对困难群体实施供热救助的具体办法，建立了供热应急专项资金，对低保户等特殊人群以间接燃料实物救助方式保障其正常采暖。
3、继续贯彻“低保高控”方针，重点对机关、商场等公建设施严格控制超温运行。
4、落实应急抢修预案及队伍。充实了市、区两级27支供热应急抢修队伍，并进行演练。11月7日将进入24小时应急备勤状态。
5、建立了供热组织保障体系，完善供热问题排查协调联动机制。
6、完善并扩展了62357575全市的供热服务热线的功能，将在11月7日向社会开通。
