在今天(3月15日)举行的“2007中国消费维权论坛”上,中国质量万里行促进会宣布,正式开通“91600”全国短信投诉举报维权平台。
据了解,91600全国短信投诉举报维权平台网络覆盖全国,移动、联通和小灵通手机用户均可直接访问,资费与正常发送短信一样。当消费者需要投诉时,
只要用手机编辑短信“质量万里行#投诉或举报内容”直接发送至91600即可。
中国质量万里行促进会投诉维权办公室收到消费者留言后,将尽快处理投诉举报内容,并将处理意见及时回复消费者;当消费者需要查询时,用手机编辑短信“质量万里行”发送到91600,手机就会收到平台自动回复的信息。(记者胡其峰)