寻找内部媒体人才现在是营销人员最关心的问题

根据ID Comms的研究，去年，营销人员认为寻找人才支持内部媒体能力是最受关注的问题之一。

该研究的结果令人惊讶，因为仅仅两年前，营销人员表示，他们的首要任务是确保他们拥有最优秀的代理人才。

然而，随着越来越多的广告客户试验某种住房模式，这些优先事项已经转移，现在，近五分之一(19%)的首席营销官表示需要更多的内部人才投资。

“除非你是一个顶级账户，否则代理方的质量是一个薄板凳，”一位不愿透露姓名的客户方面的受访者表示。

重新关注的焦点反映了过去两年中态度的转变。当在2016年提出同样的问题时，29%的营销人员的首要问题是代理人才的质量。今年，这已下降到18.5%。

从Arla和雷诺到联合利华，宝洁和RBS - 营销人员都在尝试各种“内部”模型的迭代。一个去年全国广告商协会(ANA)在美国的研究表明营销人员有78%的内部设置，从58%上升到2013年从42%在2008年。

上个月，Arla将其所有媒体和创意能力置于一个名为The Barn的内部代理商品牌下。它还透露，它已将其程序化购买“集中”到克拉阿姆斯特丹的一个枢纽中，尽管2019年底的目标也是将所有内容全部转移到内部。

“品牌面临着更大的压力，需要迅速采取行动，在场，并在飞行中进行更多优化。这迅速改变了整个营销过程，因此我们需要一个更加敏捷的模式，媒体和内容汇集在一起​​，“数字营销和创新的全球主管Thomas Heilskov说道。

对于宝洁和联合利华来说，通过减少营销来做更多事情，就是其内部工作的目标。宝洁在全球广告代理商的淘汰中一直无情，因为它试验了一种新的内部模式，而快速消费品竞争对手联合利华则试图通过其内部商店U-Studio增加工作来削减广告支出。

与此同时，雷诺承认它将永远无法找到 - 或保留 - 运营内部机构的人才，因此建立了一个混合模式，将分别看到其媒体和创意商店，Omnicom的OMD和Publicis，“合并为一体，并配备了更多的汽车品牌自己的营销团队。两者都将适用于同一组KPI，并由客户端首席运营官领导。

然而，ID Comms的报告 - 基于广告客户在媒体上花费100亿美元的129份回复 - 表明，特别是品牌在内部媒体规划方面的投入更多，两者的能力提升了6%自2016年以来的几年

“更加重视内部人才的一个原因不仅仅是围绕透明度的行业辩论，而是认识到随着媒体在公司议程上的提升，营销人员的内部团队往往无法完全掌握ID Comms的顾问Susy Pyzer-Knapp说，转向数字和可出售的媒体购买所引发的问题。

尽管急于内部，报告指出，内部人才能够满足公司内部不断变化的营销需求的信心已经减弱，只有14%的受访者信心十足且信心十足，而2016年这一比例为22% 。

“在过去两年里，智能营销人员和采购团队一直在谈论有必要加强他们对媒体如何运作的内部理解。这项研究强调，许多人已经迈出了这个过程的第一步，但还有很多工作要做，“Pyzer-Knapp说。

当机构受访者被问及内部广告客户媒体人才是否足以满足他们当前的媒体需求时，绝大多数人都表示没有。自2016年以来略有改善，但仍有74%的人认为这还不够。