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加拿大CIO25年的编辑历史涵盖了IT最重要的角色

2019-11-26 16:51:03 来源:

为了纪念加拿大首席信息官(CIO)的25周年,我们正沿着记忆之路走下去。在这里,我们采访了三位编辑,他们塑造了这本杂志的历史。

从一开始,加拿大CIO(首席信息官)的创始编辑John Pickett就把首席信息官看作是一个角色,而不是一个头衔——他想要提升这个角色,让它在公司的聚光灯下得到应有的位置。

当Pickett和他的合作伙伴开始在加拿大出版这个书名时,它还叫做加拿大CIO, CIO的概念相对来说还是比较新的。一些组织正在使用它。但即便是在这样的公司,在公司运营的技术细节的低迷中,这个角色也萎靡不振。它只是不像其他商业领导角色那样被重视。因此,当皮克特开始注意到他的采访对象把杂志放在办公桌上显眼的位置时,他感到受到了鼓舞。当封面上的一位CIO告诉他,他的职业生涯因此取得了进展时,皮克特感觉自己像个摇滚明星。

“这是一个巨大的认可,意味着我们正在实现我们设定的一些目标,”他说。“就像AC/DC走上舞台,听到观众的掌声一样。”

自从1993年杂志第一次出版以来,加拿大CIO的核心任务就是提升CIO的角色。在25年的努力中,出版物经历了许多变化,其目标读者所做工作的性质也发生了变化。两者都要感谢数字时代,但尽管窗外的景色已经改变,但基础依然不变。cio们仍在努力成为公司技术层面与业务目标之间的桥梁。加拿大的CIO在讲述这些努力的故事时,仍然遵循新闻原则。

加拿大的CIO并不是Pickett的第一份出版物。早在该公司的油墨问世之前,他就在1985年与已故的安迪•怀特(Andy White)合作推出了《直接获取》(Direct Access)。该公司的战略是,瞄准IT领域的实际工作者,将职业广告的目标锁定在有需求的系统分析师和程序上。最终,他们与劳伦媒体集团(Laurentian Media Group)现任IT世界加拿大公司(IT World Canada)董事长迈克尔•阿特金斯(Michael Atkins)相遇。1989年,阿特金斯公司收购了这本杂志,与此同时,它的智囊——怀特成为了it出版部门的总编总统。

在此之前,阿特金斯一直在出版计算机数据杂志,但就在他获得Direct Access的同时,他与总部位于波士顿的IDG公司达成了一项协议,授权其IT品牌进入加拿大市场。这笔交易对IDG来说不同寻常。IDG通常在海外市场经营全资子公司,但同意只持有IT World Canada的少数股权。

从那以后,新的旗舰杂志《加拿大计算机世界》开始发行。它再次针对It从业者、中层管理人员和以下人员。不久之后,canadianancio也采用了美国建立的相同模式,为IT部门的领导者提供服务。加拿大首席信息官(CIO)不会用霰弹枪向所有IT从业者发射内容炸弹,而是将狙击步枪的瞄准线直接对准首席信息官的故事。

皮克特回忆道:“我们的任务是支持那些负责满足企业高管、公司高管和计算机部门信息需求的高管们的努力。”

CanadianCIO编辑时间

甚至“IT部门”这个术语也是相当新的,它的前身是“数据处理部门”或“信息系统部门”。它在一个与业务其余部分隔离的地方运作,在适当的时候传递建议。但是,随着CIO角色的创建,以及IDG的CIO出版物的推动,将其与业务的其他部分更紧密地联系在一起的需求变得越来越明显。CIO的任务是作为It部门的执行发起人来完成这一任务。

90年代初,这看起来像是一场艰苦的战斗。

“它被视为一个成本中心,”皮克特说。“这些部门几乎被视为神秘莫测,是一项孤立的任务。”

在过去的25年里,消除企业战略和技术运营之间的差距一直是CIO角色的核心挑战。大卫·凯里(David Carey)是《CanadianCIO》(从1995年到2008年)任职时间最长的编辑,他把这个问题描述为这个职位上的人所面临的决定性重大问题。

“首席信息官们最关心的问题是,他们是如何进入业务领域,并从技术中获取价值的?””他说。

这本书也被Shane Schick(2008 - 2015年加拿大CIO的编辑)认为是这本书的核心使命。这是特别重要的事情要告诉cio的故事设定在加拿大的例子中,It部门没有数量的成千上万的员工,因为他们通常做在美国通过交流复杂的加拿大cio如何在发展中解决方案,出版着手让英雄并展示他们可以在更大的舞台上一展身手。这也表明了这一角色对于那些还没有雇佣一名员工的公司的重要性。

他表示:“它必须被视为一项真正的战略资产,你需要有人在某个岗位上为它提供发展轨迹。”

虽然CIO角色的核心挑战仍然是在CEO身边赢得一席之地,但多年来这种挑战已经以不同的形式出现。或许,这个角色的关键性质得到了最大的推动,至少是在2000年的危机中。这是一个最受欢迎的媒体故事,它的数量在2000年之前持续增长,许多人担心某些计算机系统会与1999年以后的年份不兼容。当许多企业意识到如果不与CIO密切合作,他们将面临潜在的灾难性停机时,CIO的股票就会上涨。与此同时,当时正值互联网泡沫的鼎盛时期,电子商务看起来像是通往未来的黄金之路。

虽然我们现在知道结果如何,但大卫•凯里将告诉你,1999年确实是加拿大首席信息官的黄金时代。到那时为止,他已经在加拿大科技行业工作了20多年,从70年代中期开始在《电子与通讯》杂志工作。80年代,他加入了麦克林-亨特和加拿大数据系统公司。

“它是加拿大最早的It出版物,”他说。凯里在前任主编于1989年退休后被提升为编辑,直到1992年该杂志被关闭,他才接到皮克特的电话。当人们开始担心2000年问题的时候,他已经在加拿大首席信息官的位置上坐了四年了。

他回忆道:“这是加拿大首席信息官表现最好的一两年,因为每个人都非常担心自己的系统会崩溃。”“供应商们四处奔走,每个人都在学习解决问题的技术。”

也许有些业务已经超出了他们的能力范围,随着供应商合同的增加,一些cio发现技术集成是一个新的挑战。凯里说,只是试图把所有的东西整合在一起,并协调与技术供应商的关系本身就是一项全职工作。

集成IT可能会使一个部门陷入困境,因此IT团队在其他业务部门看来常常是落后者。这是皮克特在担任编辑时回忆起来的一个难题。那是一个桌面电脑首次作为知识工作者办公桌上的固定设备被收购的时代,当这些工作者发现他们等待It部门开发业务应用程序的时间太长时,他们有时会自己动手。因此,现在被称为“影子IT”的现象诞生了。

由于申请只针对部门需要,首席信息官受到数据差异的挑战。凯里说,每个部门都有自己的真相版本,与公司的其他部门分开。

除了提供对公司信息的访问权限外,cio还必须设计一个系统,将正确的信息提供给正确的人,并具有正确的访问权限。这推动了身份访问管理解决方案的早期发展,Novell和IBM等供应商提供了解决方案。

锡克的时期担任编辑,身份将成为更重要的是它操作,因为它还确定什么工人可以访问的云应用,移动设备的配置和工人与企业许可意味着端点将进行超越的防火墙比以往任何时候都多。Schick认为,即使cio们在向企业解释他们的价值和响应其需求方面变得更加清晰,高管们仍然会根据市场中出现的新技术来规划他们的职责。

“首席执行官会读报纸,看到一篇关于云计算的文章,然后走进来说‘我们在做什么?他说,首席信息长被迫从这些方面思考,而不是就公司目前真正关注的问题给出建议。“对首席信息官来说,这仍是一种反应模式,我们在人工智能、区块链和物联网领域也看到了同样的情况。”

随着技术市场的扩大,越来越多的初创公司为市场带来了创新的解决方案,企业发现他们比以往有更多的选择。但许多首席信息官难以接受将赌注押在一家不成熟的小公司上的想法,他们冒着这样的风险:一旦这家初创公司被收购或破产,一款产品就会失去支持。即使许多初创公司拥有令人信服的技术,它们也无法提供与IBM或惠普等传统供应商相同的业绩记录。

Schick在加拿大IT World Canada担任总编后不久就开始担任《加拿大CIO》的编辑,先是作为《加拿大计算》(Computing Canada)的编辑,然后是高级在线编辑。当时,世界各地的新闻编辑室都感受到了经济衰退带来的压力(在某些情况下,甚至是罪恶的控制)。与其继续将编辑职责外包给凯里,还不如将其带回公司内部,并将其作为Schick的新闻工作的主要关注点,这是他除了管理职责之外的工作。他说,直接为加拿大It界最资深的观众服务是有道理的,“在某些情况下是最关键的”。

Schick觉得继续写故事给了他更多的可信度,因为他领导着编辑部,这个编辑部由其他面向IT行业不同领域的印刷出版物和网站组成。因此,他继续坚持Pickett在1993年创建加拿大CIO时所珍视的新闻原则。Schick回忆说,他在出版后首先评论的是Pickett的编辑指南。他决定在此基础上更进一步,为数字时代进行更新。

“有些事情正在改变,不仅仅是故事的讲述方式。我们开始涉足社交媒体,这在现在听起来有些过时,但当时记者们还没有使用Twitter,”他回忆道。“我们开始涉足视频,并专注于时事通讯组织。我想知道它是否能帮助我们度过印刷业的衰退。”

Schick觉得新闻独立的理想没有改变。但它正受到越来越多的挑战,这些挑战来自开始自己出版业务的供应商。被称为“自有媒体”的供应商开始创建内容营销材料,这些材料与加拿大CIO的页面非常相似。但是,在供应商能够提供的内容和独立编辑团队能够提供的内容之间仍然有一个重要的基本区别。

他们现在在哪里?

他说:“即使它是世界上看起来最具编辑风格的文章,它从根本上讲也有一个不同的目标,那就是与那个品牌建立某种亲和力,转化为领先地位,以某种方式实际销售产品。”“新闻工作仍有更大的自由度和自由来评论事情,以及报道那些通过其他机制不会报道的事情。”

Schick描述了面对来自供应商社区的竞争的压力,Carey回忆了在全国各地的角落套房中建立一个受人信任的品牌所面临的挑战。

“我们必须处理许多敏感的话题。我们必须建立CIO社区的信心,而这些人希望确保我们发布的内容不会在某种程度上损害组织,”他说。“我们建立了这种信任。”

凯里还指出,皮克特是新闻出版原则的捍卫者。皮克特总是在组建编辑团队时寻找最好的新闻人才,聘用新闻专业的毕业生。他认为这不仅符合读者的最大利益,也符合广告商的最大利益。

皮克特说:“如果你有一份读者信任的出版物,那么这不是一个投放广告的好地方吗?”

所以,当我,加拿大CIO的现任编辑在采访Pickett时,我一定要向他寻求建议。他告诉我,这不是一件容易的工作。现在对记者来说是一个更加困难的时期。正确的方法是什么?

“要诚实。读者并不愚蠢。你需要让他们明白什么是编辑,什么不是。”

这也解释了为什么当我们每个月都发布新内容时,我觉得这反映了25年前杂志创办时的初衷,我也觉得自己有点像摇滚明星。

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