苹果表示某些iPhone X设备的触摸屏出现故障

2019-10-09 17:12:02 编辑：来源：

导读苹果已经为iPhone X 发布了一个新的支持页面，其中提到了显示模块上使用的组件可能会失败的原因。因此，某些iPhone X型号可能无法响应用

苹果已经为iPhone X 发布了一个新的支持页面，其中提到了显示模块上使用的组件可能会失败的原因。因此，某些iPhone X型号可能无法响应用户在屏幕上的触摸。这可能会间歇性地发生。或者，即使未触摸显示屏，也可能会做出反应。苹果表示，这种行为仅在苹果iPhone X上可见。

苹果表示，合格的iPhone X型号将通过Apple或Apple授权服务提供商免费更换显示模块。如果您的设备遇到这些问题，Apple建议您从以下选项之一中进行选择：

查找您附近的Apple授权维修中心(单击此链接)。

在最近的Apple Store进行约会(单击此链接)。

致电或联系Apple支持，将手机邮寄给Apple维修(单击此链接)。

在修复iPhone X之前，请将设备备份到iCloud或iTunes。如果您已经支付了更换iPhone X上的显示模块的费用，则可以向Apple寻求维修退款。

您可能还记得两年多以前，许多Apple iPhone 6和iPhone 6 Plus型号的触摸屏都有问题，包括无响应的显示屏。一种被称为“接触疾病”的理论将问题归咎于主板上的锡球破裂。这导致控制器芯片失去与电路板的接触，从而引发“触摸疾病”。

标签： iPhone X

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