最佳用户体验设计趋势 数字福祉和生物识别技术

预测未来可能存在风险，但目前正在数字行业中讨论热门话题列表，这些热门话题可以将优秀的技术和工具转化为对用户体验有意义且有价值的东西。

以下列出了未来一年最重要的八项UX设计趋势。

1.最新技术

去年，围绕人工智能(AI)，语音界面和增强现实复苏的对话没有尽头。在此之前，聊天机器人和物联网(IOT)占据了至高无上的地位。

那么2019年我们可以期待什么令人兴奋的颠覆性技术呢?你可能会惊讶地听到2019年不会带来任何新技术。

2019年可能会否认我们对最新技术奇迹的一贯痴迷，但这将是业界最终学会如何有效地使所有以前炒作的技术工作的一年。

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聊天机器人继续失败

物联网在少数情况下已成为主流

人工智能虽然开始有效实施，但只有少数几家将AI纳入其主流产品的公司使用。

语音接口仍然有限，甚至可能需要新一代用户才能直观有用。

2019年将是我们更深入了解新技术的方式，时间和原因的一年，这对于将这些技术成功应用到我们的日常生活中至关重要。这将有助于我们确保这些技术不仅与用户相关，而且还具有意义，平静和可持续性。

最重要的是，这些技术必须丰富用户的体验，而不是阻碍，阻碍或过度复杂化。只有通过用户研究，实施这些解决方案的公司才能完全理解如何修复无法满足用户期望的内容。

2.用户的数字福利

在2019年，用户对更健康和更​​平静的体验的需求将越来越大，更重要的是，不会涉及数字内容。

苹果，谷歌，YouTube，Facebook和Instagram在2018年处于领先地位，2019年，越来越多的公司将看到用户越来越多地抵制不负责任的工程​​设计模式，旨在将用户参与度提升到极致。

令人上瘾的数字行为

现在，一个强大的公共卫生主题，用户开始感受到影响，并处理强迫数字使用的后果。无论是Facebook应该对近期离婚的33%负责还是对Tinder或Instagram等产品的故意上瘾，社会都在醒来，认识到问题并采取行动。大型玩家已经并且正在感受到用户的强烈抗议，因为参与水平已经下降以抗议，2019年将看到这种趋势过滤到企业主导的市场。

在一个不断振动的智能手机，通知，电子邮件和越来越苛刻的应用程序的环境中，2019将注意用户不与数字产品交互的场合。

已经做好工作，并且相对较小的变化在社会影响方面表现得非常强大。例如：

Google邮件服务允许用户暂停电子邮件以供日后查看

Bumble允许用户暂停约会以抽出时间

Instagram检测到过多的Feed滚动并通知用户

在2019年，用户体验设计师将通过基于研究的用户见解，可接受的类型和参与水平，在纠正“黑暗参与模式”和理解的前沿。

度量标准的演变

重要的是，指标需要从上个世纪的页面浏览量，访问量和停留时间继续进行。未来成功的数字产品将成为那些提供相关，及时和舒适体验的数字产品，而不是努力获得关注和普及。

由于健康社会所要求的参与度不可避免地普遍下降，2019年很可能看到KPI的转变开始于与亲和力相关的指标而不是以参与为中心的指标。通过用户实现自己的目标可以看到成功，通过它，公司的良好声誉，实用性和社会责任将得到认可。

3.与设备无关的用户旅程

2019年，增加设备无关的经验将是一个巨大的增长领域。

随着用户获得更大的设备，智能手机，智能手表，笔记本电脑，平板电脑，智能扬声器等库存，他们将要求并期望在所有设备上实现无缝体验。

无法再根据孤立的单一设备解决方案构思和设计交互。在2019年，跨设备体验将成为焦点。用户希望能够使用他们的任何和所有设备实现他们的任何目标 - 无论是预订假期，订购出租车，还是购买产品。

例如：优步旅行者可以通过语音命令启动他们的家庭智能扬声器，并在他们的iOS或Android手机上完成旅行。数字旅程必须是无缝互动。

4.导航界面

不断发展的导航界面也将在2019年发生重大变革。

汉堡菜单

去年，许多公司选择在大型平台研究后删除汉堡包菜单并切换到基于标签的菜单。Spotify和YouTube删除了他们的汉堡菜单，并看到导航使用量增加了30%。

粘性导航

采用粘性导航，用于提高效率和易用性，正变得越来越突出。基于选项卡的菜单最受页面顶部，底部或侧面元素的青睐。

关于移动导航的顶部或底部位置是否最终将在2019年有利于后者的长期争论，以下研究表明用户更喜欢单手使用他们的移动设备并主要使用他们的拇指。显然，实现这一点，特别是在较大的屏幕上，需要在屏幕的底部进行交互，使屏幕的剩余顶部可用于不显眼地观看主要内容。

可折叠屏幕设计

2018年，可折叠智能手机屏幕成为现实。随着制造商开始将这些屏幕应用到他们的产品中，UX设计师将需要迎接挑战，发现如何通过多视图技术提供出色的用户体验。

5.手势

随着2017年苹果iPhone X的推出，基于手势的互动显着增长，这是第一款无按钮手机，紧随其后的是谷歌。引入基于手势的导航的主要原因是为应用程序节省屏幕空间的诱人机会。不幸的是，这些控件的隐藏性质以及设备制造商之间缺乏一致性导致一些用户感到困惑，担心并最终导致糟糕的用户体验。

然而，2019年仍然可能会看到移动应用和网站上“手势导航”的增长 - 也许随着用户对手势变得越来越熟悉和舒适而推动仅手势解决方案的实施。为了提高可用性，业界需要真正掌握手势和交互模式的标准化，例如动画提示，提示和教育用户如何使用手势，并且应该更频繁地实施。

6.生物识别注册和登录

生物识别虽然不是新技术，但它作为一种技术真正开始成熟，因为它所依赖的设备变得更容易获取，所捕获的数据也以更加联合的方式处理。50%的智能手机用户已经使用他们的指纹每天解锁手机，这只是更换密码和PIN码的开始。

在2019年，我们将看到更多这种技术在智能手机和网络浏览器中发展，用于用户身份验证和身份管理。

通过增加虹膜扫描，语音和面部识别以及静脉模式认证，该技术为用户和企业提供的安全功能将为节省时间和节省时间提供机会 - 特别是在金融科技领域。

7.增强现实(AR)

随着 Apple的ARKit平台开发了超过1300万个应用程序，Google已经发布了他们的竞争平台ARCore，AR正在获得动力。然而，ARKit中近一半的安装用于游戏。增强现实仍然在零售，教育和医学领域得到广泛采用。

Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)是该行业的内部人士之一，他预测镜头将最终取代屏幕，以创造他所谓的“终极AR体验”。

那么，2019年将是AR最终实现其商业潜力并超越游戏世界的一年吗?

最后

2019年将成为改变这些技术的基于用户体验的设计方法的一年。通过研究了解用户，他们的需求，需求和期望将有助于解决我们目前遇到的问题，发现机遇并最终推动数字产业向前发展。