苹果公司技术支持部门表示弯曲iphone必须通过肉眼检查才能获得保修更换资格

2020-01-16 18:02:29 编辑：来源：

导读到目前为止，你可能已经听说了 Bendgate，这是一个愚蠢的名字，一些新的iPhone6Plus所有者已经报告了设备在口袋里扭曲的地方。到目前为止，

到目前为止，你可能已经听说了#Bendgate，这是一个愚蠢的名字，一些新的iPhone6Plus所有者已经报告了设备在口袋里扭曲的地方。到目前为止，这个问题似乎是相当孤立的，但我们还是打了一个苹果支持聊天，看看它是如何被公司的保修所覆盖的。

当被问及在正常使用iPhone6或iPhone6Plus期间是否有资格更换弯曲外壳时，该代表说：

这是100%的天才，你在商店说话。有一种叫做视觉机械检查的测试，该设备必须通过。如果它在指导方针之内，他们将能够涵盖它。如果不是，替换者将是付费的。

苹果的支持团队还表示，他们正在“以疯狂的细节来调查这件事”。这位员工提出将问题升级为一个与高级支持顾问的电话。我们拒绝了，但很高兴知道苹果正在认真对待这个问题。

我们已经联系了苹果公关公司，以澄清其官方的保修立场，但目前看来，该公司愿意更换一些弯曲的iPhone，只要它们显然没有被篡改。开箱治疗可能是运气不好的iPhone6加上它受到弯曲测试，但如果你在你的全新手机上遇到一些无意的扭曲，检查苹果的支持，看看他们是否会更换它。

同样值得记住的是，用智能手机解决问题并不是什么新鲜事。苹果自己的支持社区包含了几个关于损坏的iPhone5和iPhone5s单元的报告。我们将密切关注这是否是一个真正的质量问题与最新的iPhone。同时，如果你担心这个问题，你总是可以考虑更有弹性的银河注3。

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